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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son excellent accueil, sa rapidité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'efficacité de l'équipe, qui offre une prise en charge rapide et un service de qualité.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéEncore quelques debris au niveau du coffre malgré 2 passages
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnel sympa
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation technique, parebrise impeccable, mais plus compliqué côté administratif et prise de RDV.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiébonne presta
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiétravail bien fait dans le délai prévu, MAIS tarif très supérieur à celui d'un garage de la marque.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTravail très bien effectué mais accueil un peu brouillon. La réceptionniste s'occupe de 2 dossiers simultanément. A la reprise du véhicule, clés dans la pochette d'un autre client, manquait une vignette non replacée et le support télépéage était resté dans l'atelier.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétout à fait conforme aux attentes
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTravail minutieux et personnels aimable et accueillants
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéservice rapide et fiable
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéService très professionnel et efficace.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéexcellent accueil de Kamel, rapide , efficace et professionnel
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétrace tjs visible, voire agrandi
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBon service sans souci
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience avec Carglass ! Je suis très déçue. Une demande de réparation d’impact qui a malheureusement échoué (le pare-brise s’est brisé) mais j’ai été prévenu dès le début par le technicien qui a été très sympathique et professionnel. Cependant, quand je reprend rdv pour un remplacement de pare-brise, le prix annoncé au téléphone n’était pas le même que celui annoncé le jour de l’intervention… le prix avait doublé… Le service administratif n’a pas réussi à trouver d’où venait cette erreur dans mon dossier et nous avons perdu 1h à chercher ensemble par téléphone. Au final, l’erreur venait de Carglass mais la raison reste injustifiée. L’intervention a du être reprogrammée… Ensuite, lors du dernier rdv, il était indiqué au technicien que je devais avancer les frais alors qu’encore une fois, ce n’était pas prévu comme cela. Au final, je n’ai rien avancé et la pose du nouveau pare-brise a bien été effectuée. Dernier soucis, on m’a prévenu que je recevrai la facture par mail, mais après 1 relance au service client, je n’ai toujours rien reçu ! Ce n’est pas normal…
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJ'étais très contente d'avoir un nouveau pare-brise traité pour la pluie et des nouveaux essuie-glaces.. .et un nettoyage de l'intérieur de mon auto.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Accueillant Très bon travail
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