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Résumé des avis
Chez Carglass Antony, l’expérience vécue ressort surtout par une prise en charge rapide, un accueil souriant et des explications claires sur le travail à effectuer. Plusieurs clients décrivent une intervention efficace, avec un personnel agréable, professionnel et à l’écoute.
Réactivité
"Très belle expérience, avec une équipe accueillante et serviable."
"Prise en charge à l'heure ! Intervention en 30min seulement. Personnel agréable et professionnel."
"Service efficace avec salle d'attente qui fait le taf, travail bien fait et formalités administratives simplifiées."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et bonne prise en charge"
"Top rapide et accueillant 🙏🏻"
"Bien reçu et accompagné par Kamel. Les techniciens ont fait leur travail correctement également."
Expertise des équipes
"Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus…"
Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus !!
"RAS très professionnel autant à l'accueil que dans la réalisation rapide du changement"
"Tres bonne équipe de l accueil au service technique"
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention merci
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, Merci beaucoup
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié1h30 d’attente au lieu de 30 minutes prévue, Le véhicule rendu avec des traces de résine partout, des mains grâce à l’intérieur du pare-brise, de la quasi vente forcée de balais d’essuie-glaces et de filtre à particules, une honte!
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Intervention sur mon lieu de travail. Rien à redire.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé accueil au top et une équipe très dynamique.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiérien dire tres bon travail
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail merci beaucoup
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai déposé la voiture pour refaire la lunette arrière ils m’ont Casser les deux vérin
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéEncore quelques debris au niveau du coffre malgré 2 passages
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnel sympa
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation technique, parebrise impeccable, mais plus compliqué côté administratif et prise de RDV.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiébonne presta
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiétravail bien fait dans le délai prévu, MAIS tarif très supérieur à celui d'un garage de la marque.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTravail très bien effectué mais accueil un peu brouillon. La réceptionniste s'occupe de 2 dossiers simultanément. A la reprise du véhicule, clés dans la pochette d'un autre client, manquait une vignette non replacée et le support télépéage était resté dans l'atelier.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétout à fait conforme aux attentes
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTravail minutieux et personnels aimable et accueillants
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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