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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil agréable, une prise en charge rapide et des rendez-vous respectés. Plusieurs clients décrivent un travail propre, soigné et efficace, mené par une équipe aimable et à l’écoute.
Réactivité
"agréable, disponible, dynamique"
"Accueil agréable efficace et professionnel. Parfait."
"Très bon service, rdv rapide sur site et changement pare-brise avec calibrage caméra parfait"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et travail impeccable"
"Tres bonne expérience, travail propre et personnels trés agréable."
"acceuil, prise en charge, rapidite, tout était au top."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et prise en charge."
"Personnal aimable, travail rapide et efficace."
"Très accueillant, serviable et très rapide, travail soigné. Merci pour tout."
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V.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D.
30 oct. 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité
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L. P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est top! Super accueillants et bienveillants. Et les travaux effectués rien à dire, excellent.
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B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace !
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Olivier P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Prestation bien réalisée
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C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéService professionnel
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P. P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Jean mario B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et suivi .
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B.
16 oct. 2025
Avis vérifiérespect de l'heure de RDV. Récupération des badges et caducées pour les remettre sur le nouveau parebrise. Durée d'intervention moins longue que prévu. RAS pour les démarches avec assureur et loueur. Personnel sympathique et serviable.
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Rose marie T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et sérieux dans l’intervention
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Antoine B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Thierry G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent service tant a la prise de RDV que pour m indiquer les disponibilités sur vos centres que pour la réception et les travaux effectués ..accueil et prestation excellents.
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Gilles C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Rien à dire sur la pose du pare-brise, mais la pratique commerciale hyper aggressive de Carglass est insupportable. 3 personnes différentes qui ont TOUT fait pour me vendre des trucs en plus. Pèle-mèle ils ont tenté de me vendre : essuie-glaces avant, arrière, batterie, filtre à particules, revêtement anti-moustiques... remplacer mon pare-brise coûte déjà plus de 1000€, c'est pas déjà suffisant ? Le pompon : le technicien qui m'explique qu'il faut ABSOLUMENT remplacer mes essuie-glaces parce qu'ils sont beaucoup trop vieux, alors qu'ils ont moins de 2 mois ! Pire, il me dit qu'il va mettre le top du top pour à peine 65€, alors qu'on les trouve à 14,50€ TTC sur internet. Donc la pose qui leur prend environ 1 minute me coûte 50€ ! Ça fait un poil cher de l'heure non ? Ah, et ils m'ont prévenu que j'allais recevoir cette enquête et qu'il fallait absolument mettre la note maximale, sinon le technicien allait être sanctionné et c'est pas cool pour lui, vous comprenez... donc on peut rajouter à tout ça un bon gros chantage affectif pour faire remonter leur note de façon malhonnête.
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos retours sont précieux. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant nos pratiques commerciales. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Stephane L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéServices TOP
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J. B.
2 oct. 2025
Avis vérifié👍 👍👍
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V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSUPER
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Francoise T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claire J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, informations claires et fiables, réparation de qualité.
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Nathalie V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, sympathique, tout était parfait.
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Floriane A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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