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Résumé des avis
Carglass Angoulême offre un service de qualité avec un personnel professionnel et à l’écoute, garantissant une intervention rapide et efficace. L’établissement se distingue par son accueil agréable et ses conseils avisés, assurant ainsi une expérience très satisfaisante pour les clients.
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S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLamentable !! Suite changement de parebrise Les essuies glace n'étaient pas refixé je suis allé chez des pro (mercedes Champniers) pour me dépanner NB j'aurai pu les perdre. Je ne leur ai pas fait l'honneur de leur faire constater le travail lamentable. Si vous avait des doutes sur mon honnêteté je vous laisse prendre contact avec le chef d'atelier de Mercedes. Travail bâclé et surtout pas contrôlé par le responsable !! Vous ne me verrez plus et dites vous que vous avez gagné un détracteur de plus !!
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour monsieur L, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces situations très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger davantage sur ce que vous avez vécu. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de S.
Bonjour De plus ==> Je vous remercie de bien faire ce qu'il faut pour me rembourser 32€ qui correspond au prix d'un essuie glace payé en CB initialement que le responsable n'a pas pu me rembourser visiblement le TPE était capricieux cdlt
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Jacki L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide
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Aurelien T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. Salariés disponibles. Intervention rapide
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Claudette D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon service en tous points
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Lucile M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympa dynamique et efficace. Merci
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Armand S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil explications nettes et véhicule rendu propre
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Raphael W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPlacement commercial trop important pour moi : vente de produit anti-pluie, essuies-glaces, démontage du filtre d’habitacle alors que je n’ai rien demandé, promesse non tenue sur l’offre de cadeau aspirateur Norauto (code jamais reçu malgré deux relances au service client).
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous avons ouvert une requête auprès de notre service consommateurs et reviendra vers vous rapidement. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lydia R.
9 sept. 2025
Avis vérifiémerci
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P. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très compétent Café offert
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Baynaud A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Jerome C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Waguet P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Kader Y.
9 sept. 2025
Avis vérifiéC’était parfait
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Philippe J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait professionnel
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E.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Laurent B.
13 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurent B.
12 août 2025
Avis vérifiéRas
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T.
7 août 2025
Avis vérifiétrès bien, à l'heure, intervention réalisée avec succès, merci
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Jean michel V.
5 août 2025
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci infiniment pour cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Carglass
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