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Résumé des avis
Carglass Angouleme - Champniers offre un service rapide et professionnel, avec un personnel souriant et compétent. Les interventions sont réalisées avec soin et toujours dans une ambiance conviviale. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des prestations et des conseils fournis.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéContour de vitre mal remis. J'ai dû le signaler moi-même pour le faire remettre à mon arrivée donc perte de temps sur mon planning pro. Cache-bagages mal remis également par le réparateur. Le travail a clairement été baclé. Le personnel d'acceuil est sympathique mais je ne reviendrai pas et je ne conseillerai pas Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour une 1ère affaire avec CARGLASS
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande mais je mets en garde contre le forcing commercial dès l’arrivée pour vendre un 3eme essuie glace et un traitement hydrophobe du pare-brise. Mise à l’écart du client dans le sas d’arrivée pour le manipuler…
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéService à la hauteur, agent performant et compétent, continue comme ça L’équipe changé,, rien du tout
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait Rapide sans souci de paperasse ! Je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiétravail sérieux
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéNICKEL
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéService efficace, équipe très professionnelle.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétrès pro , rien a dire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien bonne prise en charge et le personnel très pro
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSouci d'intervention - traverse de sécurité découpée SAV de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, efficace, travail de qualité
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Personnel correct et gentil. Travail soigneux. Je recommande.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéObligé de faire 45km pour avoir un rdv avant deux semaines pour une lunette arrière complète. Récupération de la voiture avec plein de morceaux de verres encore présent dans le coffre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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