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Résumé des avis
L’intervention chez Carglass Angouleme - Champniers est souvent décrite comme rapide, propre et bien expliquée, avec un accueil jugé chaleureux et des techniciens ponctuels, polis et disponibles. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, un travail soigné et des échanges rassurants autour du remplacement de pare-brise.
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, tout s'est bien déroulé."
"Très pro et accueil rassurant, je recommande!"
"Tres bonne accueil et professionnel"
Accueil et amabilité
"Contact au téléphone très agréable et efficace"
"Very happy great staff very friendly and helpful and did a great job. Thank you AXA and Carglass!"
"Une personne efficace, aimable, je recommande"
Réactivité
"Intervenant très sympa et sérieux. Je le conseille"
"Très bien pour l'intervention, personnel accueillant sur place. Prise de rdv par internet compliqué."
"Very efficient and friendly service"
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Y. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème sur la prise en charge et la restitution mais travaux mals réalisés sur un Mercedes GLC 63S. Barrette de finition mal remontée, un des deux essuies glaces ne fonctionne plus depuis le remplacement
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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M. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAppel téléphonique avec une personne hautaine, ton désagréable. Après l'intervention j'ai pu remarquer des rayures et des traces de doigts sur ma vitre passagère, le centre qui est intervenu à mon domicile n'a rien voulu savoir
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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I. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC'était bien.
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M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper bonne accueil
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéje recommande
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S. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéA l'heure, bonne prise en charge
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K. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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A. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéj"attends toujours le mail pour allez chercher mon aspirateur
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S. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel et excellent travail
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiépersonnel pro et efficace
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B. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge et bonne prestation
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E. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, équipe très gentille, sérieux et rendez-vous rapide.
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéSérieux, efficacité et amabilité
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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M. F.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, personnels professionnels et courtois. Très grande satisfaction.
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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J. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil, travaux realisés dans les temps
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L.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
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C. S.
1 mars 2025
Avis vérifiéCool
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A. A.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait je recommande
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V. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon services et pro.
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