Résumé des avis
Un accueil chaleureux et un service efficace caractérisent Carglass Libourne. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, qui offre des interventions de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Un accueil chaleureux et un service efficace caractérisent Carglass Libourne. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, qui offre des interventions de qualité.
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Évaluations clients Carglass Libourne
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PARFAIT :)
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Très professionnel. Rapide et efficace. Merci
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Technicien très sympa, très efficace et qui a su s'adapter à mes contraintes. Merci
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Rien à signaler
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Rapide et efficace, très claire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très compétent et efficace
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Prise de rendez-vous rapide
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Efficace et professionnel. Personnel aimable et à l'écoute.
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Très pros, travaux réalisés plus rapidement que le délai annoncé. c'est très agréable
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Travail de mauvaise qualité. Reste du verre dans la portière et sur le sol.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil sur le centre par l'équipe. Prestation et conseil nickel. Seul gros bémol, la prise de contact par le centre d'appel ou SAV, personne désagréable et incompétente. je prends rdv sur le site pour un dépannage à domicile, et cette personne me rappelle sans se présenter, en rigolant sur le fait que le technicien est malade, donc pas de déplacement, ne fait aucun effort pour me comprendre sur mon indisponibilité à me déplacer en centre. Il faut arrêter de délocaliser les centres d'appels dans un autre pays... Ou alors qu'ils apprennent à parler...
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Remplacement du pare brise impeccable, rien à redire. Par contre nettoyage de l'habitacle reste à désirer, même si il ne s'agit pas d'une rénovation de l'intérieur, la poussière sur le tableau de bord n'a pas été fait ou bien très succinctement. Le passage d'un coup d'aspirateur sur le plancher a été également très "léger" . Peut être trop peu de temps attribué à chaque véhicule, cela peut se comprendre mais alors, dans ces conditions, ne pas en faire trop de publicité. C'est le pourquoi de mon choix de 3 étoiles. Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très performant
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Accueil et services excellents
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rien à redire
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Service parfait, rien à redire.
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Super efficace et rapide
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Très bien très professionnel
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Très bonne prise en charge
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En plus d'être très sympathiques, les intervenants qui sont venus à mon domicile ont fait preuve d'une réelle efficacité et le changement de mon pare-brise fût effectué très rapidement....une simple formalité....juste le montant de la tva à régler et le tour est joué ! Il ne reste plus qu'à attendre l'envoi du lien pour commander ce sympathique aspirateur portatif !
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Très bon accueil, travail impeccable et dans les délais annoncés
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Bonjour Très bonne prestation, personnel très aimable, très professionnels, je recommande.
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Très bonne prestation merci 😀
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L'intervention de Carglass est parfaite.
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Personnel très compétent et très sympathique Très accueillant
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Très bon centre ! Respect des délais et prise de rdv rapide
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Simple et parfait
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impeccable, parfait
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Parfait tout c'est bien passé
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Accueil très agréable et professionnel. Bon contact avec toute l'équipe.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficace..
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Amabilité, rapidité, efficacité. Rien a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil, équipe professionnelle et très agréable. Réparation faite sans rendez vous pour pouvoir continuer ma route. Je recommande ce magasin a bientôt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Technicien sympathique et ponctuel, intervention rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très très bien, service impeccable, rapide et soigneux, rien à dire. Je recommande cette enseigne qui répond à l'attente du client.
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Rien à dire
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Très bonne intervention. Tous les intervenants sont super aimable c'est vraiment agréable
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Très bonne réception Aucune démarche adlministrative à faire Timing respecté
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Intervenant très agréable et professionnel.
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Service impeccable et rapide
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L’intervention de Carglass Libourne, c’est très bien passé. Bon résultat très aimable et propreté du véhicule.
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travail bien fait
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super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne réception et bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait
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Très bien fait se qu’il fallait
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Rapidité efficacité Garantie à vie
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Rien a redire.
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Très professionnel
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Personnel à l écoute et travail impeccable merci carglass
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Tres bien recue
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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J’ai eu un très bon service. Personnel accueillant, aimable et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait dans tous les compartiments du service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A ASignalerTrès bonne journée à vous également.
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Super accueil et travail très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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pas de probleme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L agence de libourne à été très réactive et disponible. Par contre la centrale de gestion à été incompétente car j ai du revenir 2 fois ppur des erreurs administratives de non prises en charges de l assurance alors que tous les documents avaient été envoyées à la centrale Je remercie donc l agence de libourne d avoir fait le nécessaire pour activer le dossier de la prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil et service impeccable au garage de Libourne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ponctuel, rapide et sympathique... parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide et bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Accueil et service très sympathique
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RDV rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très bien, je recommande
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Excellent
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super accueil et prise en charge,véhicule nickel à la sortie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très satisfait du service et de la prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L intérieur n a pas était correctement nettoyé après la prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide et efficace merci.
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Le technicien est intervenu au siège de mon entreprise de façon efficace.
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Parfait!!!!!rien à redire !!!!!
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Accueil plus que désagréable, pas la demoiselle. Technicien agréable .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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tres bien, tres bon contact personnel aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Prise en garde au top du début à la fin. Mention spéciale pour Carglass Libourne :accueil toujours très chaleureux et très professionnel.
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Parfait
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Très bien, service impeccable
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Prise en compte de la réparation très rapide! Démarches faites par Carglass auprès de mon assurance! Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
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Très pro aimable efficace très bonne intervention
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tres bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres bien. Intervention pro et ponctuel. parfait travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et professionnel
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Conforme à mes attentes. Rapide, simple et efficace.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très accueillants et sympathique
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Ras
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Superbe expérience.
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Tres satifait
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technicien aimable, efficace et discret
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Rapide et efficace
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tres bonne intervention
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Au top
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Conforme à ma demande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tres bien
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Parfait
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Très rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Efficace, professionnel Rien à rajouter
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Professionnel connaissance du métier... Pourrais faire mieux j'explique lors du changement du vitrage non pas enlevé les traces de scotch qui protégé la vitre cassé... Dommage pour des pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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