Avis clients de Carglass Libourne

Évaluations clients Carglass Libourne

• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  très bon service de car glass je devais venir changer le pare brise chez eux et je suis tombé en panne avec mon véhicule et il mon donné un rendez vous chez moi

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ont même nettoyé l'habitacle

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et propre

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Trés bonne réactivité et prise en charge

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Top. Pro et aimables

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  heure de rdv et délai d immobilisation du véhicule respectés , accueil agréable .

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et agréable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation avec un technicien qualifié et très agréable.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et qualité très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travaux de qualité

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sur place très accueillante

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'accueil sur la plate forme téléphonique, est très pro et rassurant (10/10). Le rendez-vous étant pris sur mon lieu de travail, je laisse le technicien remplacer le parebrise, je reviens à la fin de l'opération. Il vous fait un petit diagnostic gratuit de vos accessoires. Comme la personne dégage de la sympathie et de la gentillesse, vous vous laissez tenter de remplacer vos essuies glace et le filtre habitacle ; vous venez de lâcher plus de 120 €. Heureusement, ma batterie était encore bonne. Mais qu'importe, puisque sous 10 jours je devrais recevoir le cadeau CARGLASS à récupérer dans un NORAUTO, donc tout va bien. A la débauche, je m’aperçois qu'il y a des coups de cutter (de scie ?) au niveau des plastics et du plafonnier. Encore sous l'enchantement, je me dis qu'il a du s'embêter, le pauvre... Aujourd'hui, le cache plastic sous le rétro à la bougeotte... Bref, pour du travail soigné, on repassera. Et pour le cadeau, idem. On peut toujours repasser ! Je ne pense pas que cela serve à grand chose, mais au moins ça fait du bien de poser son mécontentement sur le sondage.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Bonjour, Je vais contacter votre service consommateur pour détailler un peu plus mon mécontentement... Merci

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• 3 / 5

  

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  Toujours en attente de la facture pour le réglement de 100€ et toujours pas reçu le mail pour profitter de l'offre promotionnelle (aspiratuer de voiture)

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO" Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace très professionnel En ce qui concerne le cadeau (pour moi normalement un aspirateur) je trouve que c'est très mal organisé on nous préviens que au dernier moment qu'il faut le commander chez norauto et chez eux l'aspirateur n'est pas disponible et il ne savent pas quand il le sera donc a mon avis préféré les essuie-glace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de traces grasses à l'intérieur du pare brise, certainement essuyé avec un chiffon pas propre, obligé de nettoyer moi même une fois à la maison. Quant au nettoyage intérieur, je ne préfère pas faire de commentaire

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Client depuis des années du magasin de Libourne en Gironde, l'accueil y est toujours professionnel, sympathique et ULTRA-AIMABLE et attentionné ! Ce commentaire peut paraitre enthousiaste mais quelques soit les équipes en place, c'est toujours avec le sourire que l'on est accueilli. Cela devient suffisamment rare pour être souligné. La partie administrative du dossier est simplissime et l'intervention s'est déroulée dans les délais annoncés. Service au TOP : merci aux équipes de Libourne !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficace , ponctuel .

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Rapide et technicien compétant

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 3 / 5

  

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  Personnel très sympathique mais la qualité de pose reste médiocre encore une fois. C’était la dernière fois que je vais faire changer mon pare-brise dans un centre comme ça, il faut absolument aller chez le constructeur de votre véhicule. Car de plus les pare-brise ne sont pas ceux d’origine.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour tout d’abord pare-brise pas d’origine et donc pas super résultat au niveau résultat de pose. Plastique cassé lors de la pause au niveau du bas de pare-brise. Donc ceci était la dernière fois que j’allais en centre comme le vôtre. Cela fait 2 fois que je ne suis pas satisfait de remplacement de mon pare-brise. Bonne journée Cdt

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation de votre collaborateur à domicile Je reste dans l'attente d'un code pour finaliser l'offre d'un aspirateur chez Norauto

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv pour changement de pare brise sur mon véhicule de service ! Étant salarié dans une grosse boîte la prestation devait être pris automatiquement par ARVAL et Carglass mais au rdv le réceptionniste me demande de régler la facture de 1600 € avant l’intervention !!! Le dossier était bien complet mais la validation non abouti , la situation est ubuesque et non professionnel sur la première prise de rdv. J’ai dû rappeler ARVAL qui m’on débloqué le dossier car Carglass ne sent s’est aucunement soucié ! Déçu de cette expérience avec le réceptionniste mais réparation très professionnelle ! Technicien au top !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait et rapide aucune démarche à effectuer le seul problème c est beaucoup de temps pour recevoir le cadeau sa fait 15 jours et toujours pas de nouvelles

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique service rapide et impeccable personnel bienveillant

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention faite auprès du centre Carglass de Libourne. Personnel sympathique et compétent. Je recommande cette agence les yeux fermés.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement pare brise sur c5 aircross me 31 07 2023.suite à changement les goulottes sur côtes de parebrises se sont défaites.apres être revenu au centre pour signaler le problème le technicien à remédier au problème. Apparement soucis sur rivets .eqyipe très pro.merci

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Réactivité , travail soigné, personnel très aimable et à l'écoute

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est bon accueil et très bonne prestation

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Expertise et rapidité d'intervention, très poli!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et prise en charge rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu, étant une personne à mobilité réduite, je n étais pas interressé par l appli coyote, puisque je ne fait pas de grand trajets. J aurais souhaité que ce soit remplacé par l aspirateur puisque la pub et toujours a la radio mais ça m'a été refusé, très déçu.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nos promotions sont à durée limitée et ne sont pas échangeables. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 1 / 5

  

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  galère pour avoir un rendez-vous près de chez moi, pas de service à domicile ni sur le lieu de travail. Voiture rendu sale.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande, par contre pour le cadeaux, ce n’était pas ce qu'avait dit l’interlocutrice au téléphone, à la place du polisseur on me propose le coyote, mais je n'en veut pas. Cordialement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, travail professionnel au top merci je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, travail propre, véhicule rendu à temps.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras trés bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout c'est très bien passsé Prestation correcte

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme prévu

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimables et réactifs. Parfait 👌

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service en temps et en heure.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv sans encombre et rapide. Accueil impeccable. Travail sans bavure. Peu de lourdeur administratives.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et travail parfait merci

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et servi de suite sans Rdv.Rien à dire.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Excellent service et respect des délais

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Efficacité.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent.très professionnel Travail excellent

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail Impeccable au delà de mes exigences

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil ainsi que la prestation

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétant et impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien a dire

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Monsieur très gentil et compétent dans son travaille rien à dire.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil chez Carglass Libourne, très sympathique et professionnel ! Merci à eux

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle et a l’écoute du client

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Tres bon service client

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, expliques bien les choses, aucun problème suite au remplacement du pare brise.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude à l'heure et très bon accueil... Rien à dire.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'heure, travail bien fait, aimable...je recommande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aimable et très pro

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Super accueil, professionnel. Prestation réalisée dans les délais et dans la bonne humeur.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Compétences accueil et bonne prestation Rien de plus…mais le bon trio Merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, ils ont fait du très bon travail merci à vous 😉👍

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  A peine le rendez-vous pris sur le site CARGLASS.fr que nous avons été contactés par téléphone pour une prise en charge administrative immédiate. Nous n'avons eu à nous soucier de rien. Nous avons été accueillis dans les locaux de CARGLASS Libourne avec une extrême courtoisie teintée d'humour fortement appréciable et une efficacité qui me permet d'affirmer que les compétences des professionnels CARGLASS sont indéniables. Dans tous les cas, pour nous, leur publicité n'est pas mensongère. Merci aux collaborateurs de CARGLASS Libourne.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et je suis très satisfait

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et professionnels, j'ai été pris en charge à l'heure dite au rendez-vous et le pare-brise a été changé dans les 3h, délai qui m'avait été annoncé.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 3 / 5

  

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  Après vérification avec mon assurance voiture pour le remplacement du pare-brise, j'apprends que l'aspirateur offert, ne l'est pas !!!! Il est dissimulé dans la facture (mon assurance m'affirme que le tarif de changement pare-brise, est plus élevé que d'habitude sachant que Carglass est de base déjà, plus cher que les autres concurrents)... Donc c'est la dernière fois que je vais dans cette enseigne !!!

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  ​Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Très bonne prestation.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail, de la motivation et de l'accueil du personnel . A conseiller sans hésitation

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'ai en effet été très satisfait de vos services. Un reproche toutefois: votre questionnaire interne de satisfaction est vraiment trop long, et il me paraît probable que de nombreux clients satisfaits abandonnent avant la fin. Dommage, ce n'est pas gratifiant pour ceux qui ont effectué l'intervention avec soins.

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  Réactif et très professionnel

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bon, service de réparation à Libourne

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, dans la bonne humeur . Super équipe. Réactive.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  RDV assez rapide personnel très agréable et travail bien fait dans les délais

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Accueil très sympathique Pas d attente pour récupérer mon véhicule

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,le personnel très agréable, de l'accueil aux personnes qui sont dans l'atelier, mes vitres ont été nettoyer et l'aspirateur passé, je ne m''y attendais pas ,je suis partie toute contente,

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  je suis furieuse de la pose de mon nouveau par- brise posé par carglass. ils ont changé le par-brise. Après la pose on a vérifié en vitesse le par brise. A mon retour chez moi je me suis rendu compte que le plastique devant le par brise à été cassé. Ca peut arrivé à n'importe qui le problème c'est qu'il ne me l'on dire. je trouve ca vraiment peu professionnel. je n'y retournerais plus.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en oeuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour madame merci pour votre réponse je m'en suis rendu compte une fois arrivé chez moi. En semaine je ne peut pas y retourné je fais comment. J'ai des horaires qui ne me permet pas d'y allé.

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