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Résumé des avis
Chez Carglass Libourne, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge jugée rapide et un personnel décrit comme agréable, aimable et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une réparation efficace et un déroulé simple, de l’arrivée jusqu’à la restitution du véhicule.
Expertise des équipes
"Professionnels"
"Réparation rapide, efficace. Personnel très agréable"
"Arrivée en avance et prise en charge immédiatement. Informations claires et interlocutrice aimable"
Accueil et amabilité
"accueil rapidite politesse presentation proprete du bureau tooop !!!!"
"excellent accueil et prise en charge rapide . je recommande sans problème"
"Très bon accueil, technicien très pro"
Réactivité
"Efficace, cordiale rapide."
"Personnel très accueillant, rendez-vous rapide, pare-brise en stock, prestation impeccable et rapide."
"Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass…"
Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass LIBOURNE
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Pierrick Y.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Vincent M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçus, voiture rendue propre.
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Antoine H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation très bien et très professionnelle. Tendance à pousser aux prestations annexes chères et parfois superflues.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation mais désolés pour ce sentiment lié à nos services complémentaires. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre service, Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Emmanuella D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Laurence L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon travail! Parfait
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Sandrine M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnels
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Lucien B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéCARGLASS NE MA PAS PREVENU QUE JE DEVAIS FAIRE UNE DECLARATION AUPRES DE MON ASSURANCE AVANT LA REPARATION DE MON PARE BRISE. L'ASSURANCE MA FAIT UN REMBOURSEMENT A TITRE EXCEPTIONNEL AVEC UN RESTE A CHARGE DE 300€. JE TROUVE ANNORMAL QUE CARGLASS NE M'EST PREVENU DE DEVOIR FAIRE LA DECLARATION A MON ASSURANCE AVANT REPARATION. JE TROUVE ANNORMAL CETTE FACON DE FAIRE DE LA PART DE CARGLASS.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Raphaelle R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRAS SERVICE RAPIDE BON ACCUEIL
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Adeline A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRendez vous rapide, technicien aimable et efficace. Cadeau très appréciable
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B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Michelle L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Roy H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRdv traité très rapidement, super accueil une équipe très professionnelle merci encore pour votre travail.
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Christelle V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéCarglass pretend s'occuper de tout avec notre assureur et finalement notre assurance ne nous rembourse pas. Bravo
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jeremy P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accompagnement et mon opérateur a mis le doigt sur un pépin de ma voiture ce qui m'a permis d'éviter une belle galère ! Je recommande !
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Maurice J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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Nadine V.
17 juil. 2026
Avis vérifiétres bien tres bon technicien
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K.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et soigneux
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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S.
16 juil. 2026
Avis vérifiétres bien service impéccable je recommande
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