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Résumé des avis
Carglass Libourne à Libourne donne une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et une intervention menée avec soin. Les clients retiennent surtout la rapidité, le travail de qualité et le fait de récupérer un véhicule propre après passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Arrivée en avance et prise en charge immédiatement. Informations claires et interlocutrice aimable"
"excellent accueil et prise en charge rapide . je recommande sans problème"
"Très bon accueil, technicien très pro"
Accueil et amabilité
"De l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule : un service irréprochable."
"Personnel très accueillant, rendez-vous rapide, pare-brise en stock, prestation impeccable et rapide."
"Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass…"
Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass LIBOURNE
Réactivité
"Efficace, cordiale rapide."
"Intervention rapide et de qualité. Personnel agreable. Je recommande."
"Rapide et efficace ! Merci"
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Callen J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéService de qualité, personnel très aimable.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Estelle G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais un petit impact et à la place je me retrouve avec une tâche blanche avec part deux fissures adjacentes
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre pare-brise a fissuré peu après notre intervention mais, malheureusement, nous ne pouvons anticiper la fragilité de ce vitrage lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Ce type de situation est rare. Cependant, comme nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage, nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Nous restons bien évidemment à votre service pour planifier cette nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Hansjorg D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéWir waren mit der Reparatur durch Carglass sehr zufrieden: professionell, schnell, unkompliziert, freundlich. Vielen Dank
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéContrat respecté
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Eric L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et service bien gérer.
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Jennifer F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention mais je n'est pas u droit au gonfleur qui est normalement offert dommage.
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Sarrazin S.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace rien à redire.
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Georges R.
26 juin 2025
Avis vérifiéService impeccable, je recommande !
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Berengere B.
19 juin 2025
Avis vérifiéAccueil au top, service impeccable.
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L.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait rien a dire!
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A. L.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Alan M.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès, très bien; personnel agréable. le travail rapide et précis
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B. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil irréprochable et travail soigné. Le seul problème est le prix excessif pour remplacer le pare brise : 2236 € !!!
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Aline P.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Myriam B.
22 mai 2025
Avis vérifiéexcellent accueil avec Vanessa, travail efficace bravo
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Bellot G.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, excellent accueil.
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Francoise P.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Vincent F.
22 mai 2025
Avis vérifiéRv à coutras pour proximité s'est transformé en rv Libourne,puis pose plexiglas soit disant sécurisé, et enfin 8 jours après un technicien qui insisté pour changer mes essais glaces qui rayeraient mon pare brise,faux juste sale. Un conçurent à Coutras s'engageait pour réparation sous 3 jours ouvrables.Je regrette mon choix pour des engagements modifiés et un accueil moyen excepté le dernier Rv avec une jeune femme très professionnelle et affable
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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