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Résumé des avis
Chez Carglass Libourne, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge jugée rapide et un personnel décrit comme agréable, aimable et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une réparation efficace et un déroulé simple, de l’arrivée jusqu’à la restitution du véhicule.
Expertise des équipes
"Professionnels"
"Réparation rapide, efficace. Personnel très agréable"
"Arrivée en avance et prise en charge immédiatement. Informations claires et interlocutrice aimable"
Accueil et amabilité
"accueil rapidite politesse presentation proprete du bureau tooop !!!!"
"excellent accueil et prise en charge rapide . je recommande sans problème"
"Très bon accueil, technicien très pro"
Réactivité
"Efficace, cordiale rapide."
"Personnel très accueillant, rendez-vous rapide, pare-brise en stock, prestation impeccable et rapide."
"Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass…"
Très bonne expérience Personnel extra compétent aimable serviable J’ai eu affaire à carglass LIBOURNE que je recommanderai Merci carglass LIBOURNE
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Myriam B.
22 mai 2025
Avis vérifiéexcellent accueil avec Vanessa, travail efficace bravo
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Bellot G.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, excellent accueil.
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Francoise P.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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V. F.
22 mai 2025
Avis vérifiéRv à coutras pour proximité s'est transformé en rv Libourne,puis pose plexiglas soit disant sécurisé, et enfin 8 jours après un technicien qui insisté pour changer mes essais glaces qui rayeraient mon pare brise,faux juste sale. Un conçurent à Coutras s'engageait pour réparation sous 3 jours ouvrables.Je regrette mon choix pour des engagements modifiés et un accueil moyen excepté le dernier Rv avec une jeune femme très professionnelle et affable
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pauline C.
15 mai 2025
Avis vérifiéLe réparateur a aspiré toute la voiture et a changé la portière. Très bon relationnel, très discret et très bon travail. Nous sommes très satisfait.
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G. B.
15 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité, accueil agréable, intervention rapide et de qualité
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J. S.
15 mai 2025
Avis vérifiéService à domicile très agréable et personnel très sérieux. Merci
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L. G.
10 mai 2025
Avis vérifiéExcellente expérience. Un merci spécial à Mélissa pour son professionnalisme
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M. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel très agréable je recommande vivement
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B.
8 mai 2025
Avis vérifiéRapide et compétent
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J. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute et très agréable.
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D.
4 mai 2025
Avis vérifiéIntervention à domicile Travail Très bien réalisé
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P. A.
4 mai 2025
Avis vérifiéDe la réception du véhicule nous avons eu une chose qui a été cassée à l'intérieur personne nous l'a dit et de la colle sur le côté du montant de la porte plus nombreux débris de verre à l'intérieur
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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B. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnalisme des employés....rien de spécial à rajouter.
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C. P.
4 mai 2025
Avis vérifiéUn service de qualité , une personne remarquable et professionnelle.
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L. L.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace
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I.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueille
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O. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPremier rendez-vous,pas la bonne vitre ! 2 heures de perdue !pose de la bonne vitre 2 semaines plus tard (2 week-ends de bloqué,je ne part pas loin avec une vitre de cassé !).après la pose siége et porte traces de mains pas nétoyées !aucun gestes commercial,exemple ballais d’éssuis glace !bref,à déconseillé !
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M. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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