Avis clients de Carglass La Rochelle

Evaluations clients Carglass La Rochelle

• 5 / 5

  

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  Professionnel et agréable Rien à dire sur l’accueil

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Faire payer un forfait sanitaire à 13,40 € je trouve ça un peu cher quand même le Covid à bandeau

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MATHILDE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bon service mais au final on voit encore l’impact sur le pare-brise.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, professionnel

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de la part de toutes l'équipe carglass très bonne accueil très professionnel et interventions propres

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Rien à Signaler. Merci pour votre intervention.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rendez-vous respectée, grand professionnalisme, explications techniques et réparation impeccable

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils. Ponctualité. Travail très propre et soigné pour un pare brise spécial nécessitant une longue immobilisation. Merci a tous

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail sérieux à La Rochelle.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, aimable, efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  le service est idéalement parfait ! c'est le service qu'on aimerait trouver dans tous les centres autos, dans tous les magasins. Praticité du site internet pour prendre RDV, respect de l'horaire, accueil avec le sourire, délai d'intervention court, transparence de l'intervention, garantie du travail fait, nettoyage de la voiture. Non, il n'y a rien à redire sinon à féliciter. Bravo Carglass. Seul le code pour l'application coyotte n'a pas fonctionné mais c'est secondaire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge. Les informations données ont été claires.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, technicien accueillant et la voiture a été rendue toute propre. RAS

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet inutile prestation en atelier très bonne

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Intervention rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans le respect des gestes barrière et excellents services !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil, ponctualité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience carglass La Rochelle à été excellente. Bon travail. Bonne équipe.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et courtois.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise du rdv à l'élaboration du travail : parfait !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par DENIS J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Note 10 très bon accueil

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne très professionnelle et très soigneux bravo pour le travail accomplie

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et bien suivi, je recommande

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation a été réalisée de façon rapide et efficace par un personnel compétent.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par THÉRÈSE D. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 2 mois pour venir remplacer une vitre cassées à domicile sur un véhicule qui ne pouvait pas se déplacer dans un centre.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux parfaitement réalisés

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  La centrale de réservation pas top du tout mais le service est rattrapé par le centre carglass de La Rochelle qui a repris le dossier en direct et qui a été très réactif et disponible

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et travail bien fait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Cependant je regrette de ne pas avoir pu bénéficier du télépéage comme prévu lors de ma prise de rendez vous et comme on me l avait indiqué avant l intervention . C zqt un peu de la tromperie!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ÉLODIE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, vous avez bénéficié de notre promotion BOSCH qui était en cours, nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre ULYS qui était valable jusqu’au 12 juin 2021 inclus. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien bon professionnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont au top dans ce centre.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, accueil un peu froid mais technicien au top qui prend le temps de bien expliquer les choses.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil prestation bien réalisée et dans les temps. Mais on sent bien l'envie de vendre une prestation en plus !!

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, convivialité.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestations

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  trés professionnelle

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sur le traitement de la réparation ont été très clairs Petit bonus j’ai eu le droit d’un nettoyage intérieur de mon véhicule et je vous en remercie

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par SUSAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa,accueillant, discours clair, ponctualité.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top, non problème, je recommande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très propre et très bien accueilli

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait. rapidité

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide, professionnel, très efficace et surtout très aimable ! Bref top rien a redire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de La Rochelle au Top ,je recommande

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement pare brise parfait. Très bonne communication.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ,travail soigné et personnel agréable et très professionnel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Accueil, rdv, servuces, explications et état du vehicule apres intervention

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire a si peut etre , foncez ce sont des pros !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et rapide. Professionalisme au rendez-vous

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la prestation, le technicien a été au top ! Mais je suis déçue sur un point. Je me suis senti mal à l'aise face à l'insistance du technicien qui voulait me vendre une batterie, des essuies glaces et un filtre à air(pression de sa hiérarchie je pense ! ) ...... C'est bien dommage ! Sans cela j'aurai pu mettre 5 étoiles !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!!! respect du protocole

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très bon travail.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide sur internet, Réparation du pare brise bien effectuée, ponctualité pour le rendez-vous et la réparation et amabilité du technicien. Nous recommandons l’efficacité de Carglass La Rochelle

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé : du rendez vous à l'intervention.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARTHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Propre et rapide bon acceuil

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications très claires, attente agréable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CORINNE P. *

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  Parfait et bon accueil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CHRISTIANE J. *

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  Au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ALFRED M. *

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  Au top 👌👌

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CAROLINE L. *

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  excellent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PHILIPPE M. *

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  ras tout bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MANON B. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  très positif

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AMÉLIE B. *

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  Réactif et efficace et ne manque pas de sympathie. Bon garage convivial et professionnel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par BERNARD D. *

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  impression d'être pris pour un mal honnête et je dois être rappelé et personne m'a rappelé

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRÉDÉRIC H. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Frédéric H

  

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  Bonjour J'ai déjà fait une réclamation mais toujours pas de réponse je ne trouve cela pas normal pouvez vous faire remonter l'information SVP Cordialement

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  Équipe souriante, a l écoute, professionnelle et efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ALIX H. *

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  Très bien hormis l oubli du degivreur?!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GENEVIÈVE C. *

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