Avis clients de Carglass La Rochelle

Evaluations clients Carglass La Rochelle

• 4 / 5

  

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  Le nettoyage du véhicule n'a pas été fait j'ai retrouvé des morceaux de joint sur le tapis et au niveau du levier de vitesse alors que l'on m'a informé que le nettoyage sera fait par rapport au COVID sinon RAS

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et prise en charge

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et efficace Très content

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel. Je recommande pour un remplacement de pare brise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  ras merci

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très froid le 23 décembre à La Rochelle sans doute du à une charge de travail importante. Intervention le 29 décembre impeccable techniquement et relationnellement qui a largement compensé la première impression. Une équipe jeune, rassurante, et très efficace : bravo !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide aimable à l'écoute rien à redire le technicien était au top un grand merci à lui

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, ponctualité, explications, services très fiables, soigneux. Bravo.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe au top. Très satisfaite de la prestation. Je recommande.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CLAIRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation de qualité un peu trop chère

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par NOËL R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Noël R

  

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  Je ne conteste pas la qualité de la prestation. Ma voiture a été immobilisée 3/4 d’heure et il est facturé 2h15 de main d œuvre c’est ce qui m’a surpris !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par DAVID M. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Malgré le personnel aimable. Grand manque de compétence. Joints du pare brise mal collés et je suis retourné le jour même de la pose pour me signaler. Je me suis laisser entendre dire, attendez 3 ou 4 jours que le joint de mette en position. Ce qui est aberrant car un joint non collé le jour J ne sera pas mieux collé 4 jours après. Cela veut il dire que je dois acheter de la Néoprène et coller moi même ? Je trouve cela très dommage car j’avais une bonne image de carglass et personne ne m’a contacter pour essayer de corriger le tir.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et aimable

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, rapidité de la prestation. Service très personnalisé et attentionné.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ANTOINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par THIERRY F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, personnel un peu insistant sur la vente de service annexe (changement essuie-glace, filtre)

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestation bien effectuée dans le temps prévu. R A S

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, beaucoup de professionnalisme et une attention particulière pour le Covid

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention sérieuse et contact client agréable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par AGNÈS N. *

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• 4 / 5

  

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  Changement pare-brise

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s super merci et bonne journée

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par JULIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, le personnel est très accueillant Protocol sanitaire respecté

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JULIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, rapide et efficace

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Travail réalisé dans les temps, personnel aimable.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité de l intervention. Seul point pour lequel je ne mets pas 5 étoiles : sur les 2 impacts qui devaient être colmates, le plus gros est, après intervention, toujours tres visible... or la publicité vue à la TV ne prépare pas a ce résultat ! Le technicien m a bien confirmé que la reparation était faite et le resultat sous garantie...

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne intervention, respect de l'horaire, resultat sur pare brise très correct.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations suite à changement lunette arrière de mon véhicule (remplacement gratuit d'une lunette arrière en plexi en attenant l'intervention). Remboursement total de mon assurance après envoi de la facture donnée par CARGLASS. Pas de problème depuis. Sérieux.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense qu’il faudrait que les assurances vous règlent directement au lieu de régler le client qui lui, doit ensuite Vous régler. Ce n’est pas normal, car le client est facturé de frais de virement.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été vraiment sympa et même drôles au Carglass de la Rochelle. Ils ont pris le temps de m'expliquer ce qu'ils aller faire ils ont vérifié essuis glace et filtre d'habitacle bon j'ai eu le droit a une petite remontrance mais ils avaient raison je suis repartie satisfaite avec de nouveaux essuis glaces et un nouveau filtre. Je les recommande tout a fait

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait véhicule pris en charge à l’heure prévue travail propre et soigner

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable et personnel accueillant

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, travail très bien réalisé, et bien à l"écoute du client ! parfait !

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  installateur très professionnel

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et très bon service

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme, accueil sympathique

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon travail

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ALEX M. *

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• 2 / 5

  

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  A mon arrivée, l'employé me dit qu'il va vérifier la batterie, le filtre habitacle. Et récupérer mon vhc propre. Le tout en 45 mn, travaux sur mon pare-brise compris. Au final,01h20 d'attente,les vérifications prévuesnon effectuées. La marque sur le pare-brise tjrs présente. Forcément, je ne peux être que déçu !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ROBERT G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Concernant la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Robert G

  

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  Quel est l'intérêt de me demander mon avis, puisque vous ne me proposez rien. Je vous ai expliqué que votre ouvrier n'a pas contrôlé la batterie, le filtre habitacle. Même le S.A.V n'a rien de commerçant !

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• 5 / 5

  

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  L’équipe en place à La Rochelle est très bien et sympathique. Je recommande !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par BERNARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JACQUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience à conseiller

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil sérieux

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par LAURENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Au top sauf les 30 balles frais Covid ???? Moi je fais sa a mes clients j en ai plus après je crois

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par SUSAN E. *

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• 3 / 5

  

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  Service moyen

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité et disponibilité competences

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Impact toujours visible mais moins flagrant.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prestation

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rapidité d'efficacité bon accueil

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, conforme à ce qui avait été annoncé

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil,bonne équipe. Le changement de pare-brise effectué par le chef de centre en temps et en heure.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et rapide Je recommande

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !!

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil, bon expérience, professionnel

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien s'est déplacé sur mon lieu de travail, très pratique.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très aimables et efficaces. Bravo !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CAMILLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil tant au téléphone qu au guichet. Efficacité de l intervention.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BERNARD N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien .Pare brise changé dans les délais. Travail propre,rien à dire . Pas besoin de faire de déclaration à l'assurance , il s'occupe de tout.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ALPHONSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail rapide et impeccable

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et aimable. Petit bémol sur la répétition du questionnaire de prise de rendez-vous en ligne, puis le téléphone

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5

  

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  English please. Good job well done merci

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MICHEL B. *

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  Bon accueil, délai respecté

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par NOËL C. *

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  bien mais pour l’abonnement coyote sa ne marche pas si ont est déjà abonné

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BERNADETTE P. *

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  Très bien ,très rapide et efficace. Rien à redire 😁

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par HENRI P. *

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  Nikel

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par DENIS G. *

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  Très professionnel

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JULIEN B. *

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  Très bien

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Totale satisfaction. Accueil, mesures de protection, prestation.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par LOUISE P. *

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  Bon accueil..écoute..professionnel. Efficacité...Bravo

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par HENRIETTE N. *

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  Très bien sur l’intervention du pare-brise mais la vente forcée je n’adhère pas du tout ! Dommage

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MARIE L. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GUILLAUME B. *

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  Intervention parfaite

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ISABELLE B. *

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par OLIVIE D. *

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  Rien à dire ;)

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Au top.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GRÉGOIRE H. *

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  Organisation, communication, réalisation, ... Au top!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par BERTRAND B. *

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  Très bon service. Un accueil impeccable !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par JÉRÔME T. *

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Avis affichés par ordre chronologique