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Résumé des avis
Carglass La Rochelle a surtout laissé le souvenir d’un accueil agréable et d’une prise en charge simple, avec des explications claires avant et après l’intervention. Les clients décrivent un service rapide, ponctuel et rassurant, où le remplacement de pare-brise se déroule sans friction et avec un vrai sens du soin.
Réactivité
"Service rapide et sérieux."
"Efficace et rapide"
"Très bon accueil et grand professionnalisme. L'impact sur le toit panoramique de notre voiture a été réparé. Nous recommandons !"
Expertise des équipes
"Très bien, rien a redire. Bon accueil, infos avant et après travaux claires"
"trés bon acceuil l opérateur explique très bien toutes les opérations qu il va effectuer sur le vehicule travail très bien fait et le rend en…"
trés bon acceuil l opérateur explique très bien toutes les opérations qu il va effectuer sur le vehicule travail très bien fait et le rend en parfait état .
"Travail Propre et bien fait, très bon accueil du technicien"
Accueil et amabilité
"super acceuil, technicien tres poli, à pris le temps de m'expliquer au départ et a la fin je conseille carglass la rochelle boulevard saitel"
"accueil très agréable et bonnes explications"
"Bon acceuil, travail pro, ponctualité"
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais cela ne fait pas tout . erreur de commande du pare brise. La pose a l'air bonne (je ne peux pas trop savoir...) mais côté nettoyage, au secours. J'ai halluciné, des morceaux de joints et autres partout, même pas un coup de balayette ou d'aspirateur. Franchement, heureusement que je n'avais rien à sortir de ma poche sinon j'aurais été clairement dégoûté.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil irréprochable , intervention impeccable , personnel agréable . Facile d’accès .
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTravail soigné et rapide.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et excellent travail .
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEfficace ponctuelle professionnelle
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéService au top. Personnel très pro et sympathique Avec un bon esprit client Merci
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, professionnel compétent, aimable. Intervention sur mon lieu de travail. Bon travail. Ras
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéQuelques difficultés pour approvisionner le parebrise de ma voiture dont le modèle est peu courant qui ont été gérées avec efficacité par l'équipe de La Rochelle.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEfficace depuis la prise de Rv jusqu'à la restitution. Petit bémol : ma clé de voiture m'a été rendue rayées, sans doute par chute, et le "cadeau offert" n'était pas celui annoncé lors de la prise de RV (compresseur prévu et balais essuie glace remis alors que nes miens étaient neufs...)
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTRES PRO................ A LECOUTE DES CLIENTS CARGLASS JE RECOMMANDE
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBonne intervention, je suis satisfait.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge excellente
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéIntervention parfaite , cependant un rendez vous ponctuel se transforme en créneau horaire de 3 heures un fois arrivé sur le garage, ce n est pas très clair...
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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