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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bordeaux Nord est apprécié pour son professionnalisme, son efficacité et la qualité de son accueil. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la compétence des techniciens.
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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F. N.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien Carglass top. Par contre Carglass fait beaucoup de publicités en offrant des cadeaux mais apparemment n’offre rien quand on fait venir un technicien sur place. Autant aller ailleurs.
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19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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J. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel, ponctuel, très sympa, qui donne les informations adéquates. En plus le pare brise est intact, comme si de rien n’était. Très bon service.
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N. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité conseil gentillesse de tout le personnel
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V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait! Service impeccable et équipe adorable et très serviable. Je recommande!
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M. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéla personne qui s'est occupée de ma voiture (Ken) était très agréable et efficace
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E.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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I.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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J. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Prestation réalisée rapidement et avec une très bonne technicité pour ce centre d'achat lac.
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D. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAutant l'accueil et l'inclusivité que la qualité du travail et la rapidité sont 5 étoiles. Je recommande le Carglass de la rue Bougainville. La secrétairesnet les techniciens sont des five stars. Diane
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A. O.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci quant aux travaux effectués sur ma voiture. Rien à redire sur le remplacement de mon déflecteur avant ! Mais la facture (bien que remboursée par mon assurance) est extrêmement élevée. Les prix sont gonflés afin de gagner plus d'argent sur le dos des assurances... ce qui fera à terme forcément augmenter les cotisations d'assurances ! De plus, les employés poussent à l'achat supplémentaire (nouveau balais d'essuie-glace, traitement du pare-brise avec un produit apparemment magique...). Un exemple concret : l'employé m'a indiqué que mon filtre habitacle était mort et qu'il était évident qu'il n'avait jamais été changé depuis la fabrication de ma voiture afin de me pousser à leur en payer un nouveau main d'œuvre pour le changer. Manque de bol, je connais pafaitement l'entretien de ma voiture et j'ai moi-même changé mon filtre habitacle l'été dernier ! Une jeune femme qui semble ne rien connaître à l'automobile... cliché ! C'est pas passé avec moi... mais combien se font avoir ? De plus, il est indiqué dans les publicités qui inondent nos tv et radios "Vous n'avez rien à payer, on s'occupe de tout"... Je pensais donc que la franchise bris de glace était prise en charge... il n'en est finalement rien. Peut-être ai-je été un peu naïve sur ce coup là... Bref, des vrais requins... enfin commerciaux quoi !
Réponse de Carglass Bordeaux Nord
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous sommes aussi sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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E. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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J. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon service, très professionnel
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N. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéreparation bien faite
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E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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N. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent travail, très bonne accueil, très gentil parfait je recommande
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S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu
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L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne réactivité
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W.
29 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil et bon suivi
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