Résumé des avis
Chez Carglass Bordeaux Nord, l’établissement est décrit comme sérieux et rassurant, avec un accueil chaleureux, un personnel professionnel et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout une intervention propre, bien organisée et un remplacement de pare-brise ou de lunette arrière effectué sans perte de temps, dans une ambiance agréable. La salle d’attente et les explications données pendant l’intervention reviennent aussi comme des points appréciés.
Réactivité
"La voiture était prête dans les temps, super accueil, on m’a bien expliqué et répondu à mes questions"
"Accueil et intervention très professionnels. Prise en charge rapide et efficace. Rien à redire, je recommande !"
"Service parfait, personnel à l'écoute et sympathique"
Expertise des équipes
"professionnels, je recommande"
"Professionnalisme"
"Bon prestataire"
Accueil et amabilité
"excellent accueil travaux parfait et tres rapide"
"Personnel sympathique et professionnel"
"Personnel aimable, bien reçu et ponctuel."
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B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire !
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F. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite
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B. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéReactif et à l ecoute
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F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention très propre et plus rapide que prévu.
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P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et service. Bravo
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L. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et personnel sympathique.
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S. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéÇa se voit très vite quand on a affaire à des professionnels, l’équipe est très compétente et j’ai eu le droit à un très bon accueil
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A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Prise en charge impeccable de la voiture!
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J. T.
24 déc. 2024
Avis vérifiédéjà répondu
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDifficulté à prendre rdv en ligne (attention confusion entre confirmation/souhait de rdv), difficulté à avoir une confirmation de rdv, demande de paiement de tva sur place en direct et hors facture.
Réponse de Carglass Bordeaux Nord
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de facturation. En effet, la TVA est redevable uniquement par nos clients professionnels lors d’une intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 afin qu’ils puissent faire le nécessaire pour vous rembourser le montant en question. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout fut très bien
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V. S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes techniciens ont été très agréable. Cependant même après réparation l'impacte est toujours très visible.
Réponse de Carglass Bordeaux Nord
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
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R.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, administration rapide et simple par internet et travail très bien fait.
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L. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge RAS
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M. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, sérieux et professionnalisme, rapidité d'intervention et respect des délais.
Avis affichés par ordre chronologique