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Résumé des avis
Carglass Bordeaux Nord se distingue par un service rapide, une équipe professionnelle et un excellent accueil. La qualité des conseils et l'efficacité sont souvent saluées.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien expliqué le déroulement du travail qui va être effectué, et cerise sur le gâteau l’aspiration effectuée dans la voiture Merci au personnel
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTravail de qualité réalisée en un temps record
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéok parfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonne agréable rapide et serviable
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJe le recommanderais volontiers à un proche
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience,rapide,personnel sympathique et compétent.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBon accueil mais service très en deca de mes attentes. Le pare-brise a bien été changé et la caméra recalibree, mais ma vigbette d'assurance a été tout simplement perdue, et la voiture était sale à l'intérieur (traces de poussière et de saletés sur tapis et habitacle) Un minimum de protections contre les saletés serait utile je pense
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuite au changement du pare brise un petit morceau du tableau de bord a été découpé. La languette en plastique sur le côté au niveau du pare brise qui camoufle les câbles était mal refixée. Le personnel est sympathique, ils ont essayer avec les moyens du bord d'arranger le tableau de bord mais on voit encore à un endroit qu'il a été coupé. Pour la languette ils ont fini par réussir à me la refixer. Je met cette note car il n'y a pas eu de proposition pour aller chez le concessionnaire de la marque de la voiture pour changer ces éléments. Ni de geste commercial et du temps perdu car j'ai du y retourner deux fois. C'est toujours énervant de laisser sa voiture et de ne pas la récupérer dans le même état.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien , à tous les niveaux , accueil et professionnalisme
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonnes explications sur ce qui est fait, dans les temps
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCONSCIENCE PROFESSIONELLE PARFAITE SUR TOUS LES PLANS.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSimplicité pour prendre le rendez-vous. Accueil au top et bon rendu. Je suis satisfaite de l’ensemble de la prise en charge de mon véhicule !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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