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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est agréable et la prise en charge simple. Les clients décrivent un service rapide, efficace et professionnel, avec un personnel souriant, réactif et attentif.
Réactivité
"Équipe très efficace, accueil irréprochable et très serviable."
"Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la…"
Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la paperasserie et tout a été pris en charge. Je recommande 100%
"Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Equipe sympa et très professionnelle."
"Professionnels du début à la fin !"
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTOP
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéservice et accueil parfait, véhicule rendu nettoyé intérieur
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéL'équipe est aux petits soins avec le client. Le travail est rapide et soigné. Le cadeau est vraiment un plus !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, bien fait, respect des délais. RAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec l’ensemble de l’équipe
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiérapide, conforme a mes attentes, je recommande!
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTotale prise en charge du remplacement de pare brise. La prise de rendez-vous, l'accueil et les travaux sont parfaits.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel accueil chaleureux
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très bien. Mais très mal informé. Venu sur mon lieu de travail une première fois pour un impact, il s'avère que le changement de pare-brise était nécessaire. Donc deuxième rendez-vous, et là on me dit que je n'ai rien à payer. Je sais que j'ai une franchise donc je le signale. Il appelle donc le centre où on lui confirme que je n'ai absolument rien à payer, j'insiste mais rien à faire. Ce n'est absolument pas de la faute du technicien mais on m'a rappelée pour que je passe payer ma franchise. Donc un peu agacée.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très réactive et compétente
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétres pro intervention effectuee dans le timing annonce
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande , merci à toute l'équipe de Carglass Toulouse Purpan
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCarglass très bien et très sérieux
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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