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Avis clients de Carglass Villenave D'ornon

4.8 / 5

Calculé à partir de 227 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2694 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Villenave D'Ornon

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Informations Carglass Villenave D'ornon

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    Carglass Villenave D'Ornon

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    425 route de Toulouse 33140 Villenave D'Ornon

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Villenave D'ornon

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    bonne prise en charge et travaux bien effectués

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    point positif : remplacement du pare-brise avec calibrage des capteurs intégré au rétro. : travaux propre, pas de trace de la pose et pas défaut de pose de visible. point négatif : RDV pris à 13h30, je devais être appelé pour confirmer que je puisse récupérer la voiture avant la fermeture ; et c'est moi qui a dû appeler à 16h pour m'organiser pour pouvoir récupérer la voiture avant le fermeture (voiture était prête à 15h30). dommage qu'ils ont passé l'aspirateur que sur les tapis de devant

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    OK/

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Equipe toujours aussi accueillante et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 4 / 5
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    Rdv et i ntervention rapide pour un impact au milieu du pare-brise AV. La trace est passée de la taille d'une pièce de 2 euros à celle d'une pièce de 2 centimes. La

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE E.

  • 5 / 5
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    Note maxi ,service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE H.

  • 5 / 5
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    Merci à Thomas

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable respect du timing.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    prestations au top .très bon contact avec le personnel par contre des difficulté pour obtenir notre cadeau auprès de Norauto

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Service parfait, efficace et amabilité du réparateur qui a fait un très bon travail, nous a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.

  • 5 / 5
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    serieux rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très bon service et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire accueille sympas travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ! service parfait. aimables,sérieux....

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide par l accueil. RV rapide. Travail realisé parfaitement. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    Des personnes très compétentes et vous reçoit avec une grande gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Personnel gentil et compétent, particulièrement Gérald de Villenave d’Ornon en Gironde.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE A.

  • 2 / 5
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    Trop dans la procédure

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Bien pour prise de rdv, délais des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 1 / 5
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    Une très mauvaise expérience au sein du Carglass de Villenave d'Ornon. J'ai déposé mon véhicule de fonction le 22 juillet pour une réparation classique sur mon pare-brise. 2 jours après, sans avoir roulé et avec mon véhicule stationné dans mon jardin, je découvre au petit matin mon pare brise fissuré de moitié. Je viens donc le faire constater à la concession vendredi 26 juillet dernier pour que cela soit pris en charge par l'assurance. Or à ma grande surprise, le technicien me dit que la fissure n'étant pas sur l'impact mais à 0,5cm, cela n'avait rien à voir et donc que cela ne serait pas pris en charge par l'assurance. J'ai essayé de lui expliquer qu'il y avait obligatoirement un lien de cause à effet et que cela n'était pas possible que le pare brise fissure 2 jours après par hasard et qui plus est à un demi centimètre de l'impact. Le technicien n'a rien voulu savoir et m'a dit que je n'avais qu'à faire une demande d'expertise à mon assurance si je n'étais pas satisfait. Je vais donc faire part de mon mécontentement et de cet incident à notre responsable de la flotte automobile et en charge des accords commerciaux afin que les dispositions nécessaires soient prises.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    toute l'équipe de Villenave m'a donné entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très gentil avec le personnel, ils sont bien à l’écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Parfaite Bien accueilli Bien renseigné Et excellent travail fait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, prestation dans les délais et des recommandations précieuses

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Rapide . Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    Oui, j’en parlerai à mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    qu'il est beau mon pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Qualités de service : écoute, compétences et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
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    rdv sans problème; personnel sympathique aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Super accueil. Tout le monde est hyper agréable et sympathique: De l’hôtesse au technicien !!! Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GARNET S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et informations claires sur les demarches avec l'assurance de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service impeccable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMIN YVAN M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 1 / 5
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    Je suis allez chez CARGLASS pour changer mon parebrise avant a route de toulouse. Suite a cette intervention j'ai remarquer quil y avait un cache poser sur mes sieges arriere. c'etait le cache des feux de freins arriere qui etait casser au niveau des bitonieau. PERSONNE ne m'a averti qu'il y avait eu des dégats fait par les techniciens et je n'ai eu aucune réparation de cette pièces ! Je déconseille donc cette enseigne de carglass qui ne fait pas attention au bien des autres et ne préviens pas en cas de casse. a fuir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EMMANUEL F.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Personnel vraiment au top.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai été très bien accueilli et le service était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 4 / 5
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    Rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien et merci pour l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Intervenant courtois, efficace, extrêmement professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas proche du client . Nul

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité de prise en charge Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonne explications travail soigne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    trés bon service prestation au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique et de bonne explication rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par IMANOL P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    travail impeccable, équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    genial

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Nickel rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge, organisation et super équipe du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Publicité mensongère !!! Il faut plus de 30 minutes pour réparer un petit impact ! Pas de déplacement possible ! Toute la Publicité est fausse.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEROY_MARGAUX L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Le service a été bien conçu, du début du rendez-vous jusqu'à la récupération de la voiture. Profissionnelle et très efficaz. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Équipe souriante et très agréable avec des explications très clairs!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Clairs, efficaces. Intervention plus rapide que ce qui était annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et prestation dans le délai

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN R.

  • 5 / 5
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    Très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Intervenant soignee et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service efficace, très pro et serviable, à l'écoute du client et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Service rapide et conseils parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge, et équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Ras , bonne entreprise !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise de RdV facile, démarches guidées. Rapide et efficace sur la pose pare brise !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique , travail propre et soigné. Rare de nos jours de trouver des professionnels qui prennent le temps d’expliquer et de conseiller. Merci à cette équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Le personnel a été réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Super pro, accueillant et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Equipe agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je n'ai pas eu l'aspirateur comme annoncé dans vos pubs à la télé. Publicité mensongère?

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble bien mais prestation très chère

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Efficacité, sérieux, conseil, sens dj service et de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel. Respect sur l'heure de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent, accueil, prise en charge, conseil, service et prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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