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Résumé des avis
Carglass Toulouse Montaudran se distingue par la qualité de son service, son efficacité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje ne met que 4 Etoiles car j ai eu un problème avec RDV ..en fait nous avions demander un RDV a mon domicile pour cela ,nous avions attendu 3semaines et le jour J on nous a contacter pour annuler et nous avons du nous débrouiller pour aller vers un centre.Publiciter a revoir....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à redire très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRdv bien, respect du client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe pare brise présente toujours après l’intervention les mêmes éclats qu’avant. Vos services m’assurent que la résine a fait son office et que le pare brise est sécurisé. Certes ! Mais lorsqu’on le regarde on a le sentiment qu’il est toujours fragilisé par un eclat. Cela va me poser un problème pour vendre mon véhicule. Je sais qu’il reste des traces, mais là, il n’est pas question de trace, mais de l’éclat initial. L’accueil de vos services a été sans reproche. Bien cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQuand j’ai récupéré le véhicule, la personne qui m’a remis les clés ma demandé ce que je pensé de Carglass en mettant une note de 1 à 10. Comme c’était la fin de journée, j’ai bien senti qu’il ne fallait pas trainer ! J’ai remarqué à réception que la baguette latérale droite côté passager ne tenez pas bien ! réponse de la personne comme nous remettons les baguettes d’origine ça peut le faire parfois ! sauf que quelques kilomètres plus tard la baguette se d’éclipse ! Il y a aussi sur le haut du pare-brise (côté tranche épaisseur) comme s’il était ébréché ou meulé) ! j’ai fait remarquer aussi que le joint supérieur « côté conducteur » n’était pas mis correctement, réponse encore de la personne rassurez-vous il est collé et vous ne risquer rien, il a même essayé de le remettre en place avec un morceau de bois sans succès ! Je trouve que ça fait beaucoup non ! Je vais donc ce lundi en avertir à mon assurance pour voir ce qui peuvent faire pour corriger cela. Autre chose, le technicien est rentré dans le système de paramétrage de la voiture pour calibrer la caméra après intervention, et depuis (j’ai plein de voyants orange qui s’allument et je vais devoir prendre rendez-vous chez mon concessionnaire pour voir ce qu’il en est (coïncidence ou pas ils sauront me le confirmer). Vous comprendrez aisément que je ne peux pas être satisfait après cette intervention. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Si toutefois cela devait se reproduire je vous garantis que je ferai pas appel à Carglass mais un concurrent plus sérieux.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide aimable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail dans les temps et bien réalisé. Je pensais à tort que le nettoyage intérieur serait fait. Cependant la voiture à etait laisse propre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ’ai pas reçu mon cadeau !! Il mas dis qu’il me donner une brosse électrique Bosch jusqu’à maintenant j’ai pas reçu son appel !! Il faut Maitre dès gents sérieux !! Bonne journée cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiébonne prestation et personnel très accueillant
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétout etait parfait ..merci a toute l equipe
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès serviables, efficaces et rapides
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService très professionnel et rapide. Je recommande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait !!!! super prise en charge dans un temps record. Super accueil des équipes. Je recommande
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