Avis clients de Carglass Bayonne

Évaluations clients Carglass Bayonne

• 5 / 5

  

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  Ponctualité, professionnalisme, c était parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Super service.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top , très professionnel !!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace. Réparations, conseils excellents

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait Personne très gentille Je recommande

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très sérieux

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impliqué dans le travail

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande CARGLASS a mes proches.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  D'un impact, lors du changement il y a une fissure, à rechanger😔

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Pare brise changé dans les temps, voiture nettoyée et accueil agréable.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et sympathique. Mon véhicule était prêt rapidement.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,de la accueil au travail effectué

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP RAPIDE SYMPA

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail impeccable sur la réparation.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, personnel accueillant et sympathique, délai annoncé plus que respecté.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace ! Vraiment pro!!

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien au top ,au service du client ,un bel exemple pour la publicité d'entreprise ,bravo ,continuez et merci encore

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable superbe accueil, au top du top

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a déclarer parfait.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel excellent relationnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace À recommander

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  formidable ,bon relationnel ,bravo l'équipe du B.A.B de Bayonne

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est tres pro et tres aimable.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super personnels,de bons conseils et dynamique.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent technicien , compétent , convivial

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CARGLASS est un service a t'on écoute et ils te recoivent au petit soin. ils fond les formalitées et propose un café et un cadeau pour le véhicule

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent. Très bonne prestation réalisée dans les temps, accueil très sympathique et professionnel. Super!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, horaire du RDV respecté, qualité de la réparation.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune promotion ou cadeau

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je n' étais pas éligible pour le degivreur, a 2 jours près et j'ai changé mon parent brisé le 26 janvier avec changement d'essais glacés à 55 euros alors que 4 jours après ils étaient gratuits! J ai l impression de m etre fait avoir quand même !

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• 3 / 5

  

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  moyen car il m'a été annoncé bénéficier de l'offre d'un dégivreur gratuit que je n'ai pas eu et pour lequel un mail devait m'être adressé mais rien non plus !!!! en revanche lors de son intervention ,votre technicien n'a pas manque d'insister pour que je remplace les essuis glace ainsi que le filtre d'habitacle (je l'ai d'ailleurs changé pour un montant de 54 euros . ....) malheureusement comme souvent des promesses commerciales non tenues !!!!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH ». En effet, notre promotion KARCHER était valable uniquement pour les remplacement de pare-brise et réparation d'impact, dans votre cas il s'agit de vitres latérales. Je vous invite à vous rendre dans le centre de votre choix afin d'en bénéficier. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel et competant.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise rdv simple, ponctuel, travail particulièrement soigné.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ultra réactif gentil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et accueil chaleureux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais je n'ai pas apprécié que l'on me force la main pour acheter le produit à traiter le pare-brise, tres décevant par ailleurs.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Chez carglass mon dit que j'avai droit a une ofre mais je na pa reçu quelque chose

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte. Vous avez du recevoir un code par mail ou sur votre téléphone, vous devez l'activer sur le site de Karcher et référencer votre adresse postale, puis il vous l'enverrons. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Propre, efficace.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention avec professionalisme

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service irréprochable, rapide , je recommande vivement

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services et solution de secours rapides, service très accueillant de TOUT le personnel, travail très propre, délais respectés. protections Covid très rassurantes. Société et site à recommander

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel. Je peux d'autant le dire que je travaille moi-même dans le domaine de l'automobile. Très bon travail tant de la part du réceptionnaire que des techniciens en atelier. Félicitations.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Accueil très sympathique Mécaniciens ce n’est pas ça.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Il on abîmera le bas de ma portière et la garniture fait du bruit lors du fermeture de porte, bref déçu

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Super prestation, équipe très accueillante et professionnelle, j'ai eu la sensation de retrouver mon véhicule neuf merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service excellent

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client top! Etant commerçant, Tres bon accueil, explication claire, ils ont essayé plusieurs fois de trouver des essuies glasse compatible avant mon rdv. Travail accompli dans le temps imparti. Tout le personnel très avenant. On sent une bonne atmosphère dans l établissement. A recommander!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d l’intervention.Je recommande carglass.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail et très bon l'accueil.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, discret soigneux efficace rapide et professionnel !!!! Et tout ça a domicile ! Bravo Carglass !!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous on donnai rendez-vous à 13h quand le magasin ouvrait à 14h.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Top. Facile, rapide, très bon traitement anti pluie, facilité de paiement. Très bel accueil. Bravo

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, les 5 étoiles que j'ai mis parlent pour moi !! Toujours satisfait de la qualité des services

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise réparation !! L eclat est pire qu avant , et delai non respecté. 2 etoiles parceque l accueil était le seul truc a garder. Je ne viendrai plus

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce mécontentement, nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour. Ok merci , je réviser ma note après ça

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• 3 / 5

  

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  L'intervention a été bonne mais on ne m'a pas remis le dégiveur Karcher promis lors de l'appel téléphonique.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous venons de vous transmettre à nouveau votre code KARCHER afin de bénéficier de cette promotion. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Vous indiquez avoir transmis à nouveau le code KARCHER pour bénéficier de cette promotion : où puis-je trouver ce code ? Cordialement, Michel DIBAR

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels et qui plus est très sympathiques

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, a l heure....le seul truc c est que je suis venue pour mon pare-brise et ils m’ont dit que ma batterie était HS filtre...je l’es pas cru et ils m’ont facture 200 euros....alors que ma batterie avait 4 ans et que ça ne coute pas ce prix là de changer une batterie...

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne très compétente et professionnelle

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien remarquable méticuleux techniquement irréprochable et très commerçant dans le sens propre du terme

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sécurisant , technicien très agréable , consciencieux, propre , délicat , sérieux Très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon travail

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne experience. c etait la premiere fois pour moi .j ai trouvé long (2 h ). . il manquait une machine a café ...a part ca ,coté intervention sur mon vehicule : bien .

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Juste le délai un peu long mais la prestation justifie les 5 etoiles

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, travail rapide et de qualité, je recommande!

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

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