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Résumé des avis
Chez Carglass Bayonne, l’expérience est décrite comme fluide, rassurante et très bien prise en charge, avec un accueil apprécié dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout la rapidité d’intervention, le professionnalisme des équipes et la clarté des explications, que ce soit au centre ou à domicile dans cet établissement.
Réactivité
"Delais respectés pour exécution du travail. Travail de qualité. Accueil et prise en charge du véhicule également à la hauteur de leur réputation.…"
Delais respectés pour exécution du travail. Travail de qualité. Accueil et prise en charge du véhicule également à la hauteur de leur réputation. Prise en compte de notre véhicule a l'issue des travaux, amabilité du personnel, dialogue. Contrat parfaitement respecté au sujet prise en charge, et délais. C'est du solide
"A l'écoute du client pour trouver des solutions. Efficacité"
"Reparation rapide . Excellent accueil de tout le personnel"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"Très bien ! Technicien à l’heure rapide et efficace. Tout était très clairement expliqué !"
"Technicien efficace et agréable. Intervention comme attendue."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil , rapidité et très bon travail. Remise du véhicule en excellent état de propreté."
"Délais respectés, accueil très agréable de l’équipe de Bayonne."
"Personnes très sympathiques et serviables expérience à revivre Je recommande sans hésitation"
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Gilles J.
4 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil , intervention rapide et fiable
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Laura O.
4 mai 2025
Avis vérifiétrès serviable au téléphone - ils ont parlé en anglais et ont pris rendez-vous très rapidement pour moi, et lors du rendez-vous, ils ont été serviables et efficaces avec la communication et la paperasse.
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Christophe C.
4 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant
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Bonnet M.
4 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire. Super accueil et travail impeccable.
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Delphine L.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation bien expliquée.
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A.
4 mai 2025
Avis vérifiéj'ai récupéré mon véhicule, les essuie-glaces n'avaient pas été remontés correctement, impossible de les utiliser. Agence fermée lors de mon appel, un technicien est intervenu le lendemain matin et aucun geste commercial à mon encontre. Incident remonté à Carglass privilège, véhicule de société en location Accueil très froid lors de mon rappel du service client le lendemain, l'incident étant pour eux clôturé Manque réel d'attention vis à vis du client et surtout j'aurais pu me trouver dans une situation grave de conduite, ne pouvant utiliser mes essuie-glaces lors de la forte pluie connue à ce moment là
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rene B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTravail très mal fait. Arrivé avec un éclat miniature de la taille d une tête d épingle , je repars avec un pare brise étoilé. En regardant on a même l impression que rien n a etie fait. Il ne semble pas y avoir de résine injectée dans l éclat .Pas content du tout.
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Marine V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Abel A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéensemble très satisfesant
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Serge F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil rapidité et qualité
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Dominique V.
17 avr. 2025
Avis vérifiétrÈs bien et super efficace
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Patrick M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe travail a été très bien fait, mais la première chose faite par Carglass a été de me faire changer les essuie-glaces alors que je venais remplacer une vitre latérale. Cela ressemble à une vente forcée.
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Xavier C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon services
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H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour le travail et la gentillesse. Travail très propre. Le technicien Yann a fait un beau job
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Olivier B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPro et sympathique
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Hugo R.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, bonne réparation
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Jose D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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Emilie K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare brise impeccable
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Christophe P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme
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