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Résumé des avis
Chez Carglass Bayonne, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec des délais respectés et un travail jugé sérieux. Plusieurs clients apprécient aussi l’accueil, les explications claires et la possibilité d’une intervention à domicile, parfois avec la voiture rendue propre.
Réactivité
"Rapide efficace et très aimable"
"bon accueil, a trouvé un solution rapidement"
"Rapide, efficace"
Expertise des équipes
"Super equipes du standard au technicien très professionnel"
"super aimable competent souriant accueillant"
"Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est…"
Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est employé
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Reparation rapide . Excellent accueil de tout le personnel"
"Technicien efficace et agréable. Intervention comme attendue."
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F.
22 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnels, rigoureux, bien accueilli, véhicule récupéré plus propre que quand je l’ai laissé. Tout était parfait
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Michele B.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jacques S.
22 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Phillip V.
22 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service, went above and beyond to deliver great service. Friendly staff, great manners.
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Anenciade L.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, rapidité, rassurance travail soigné.
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Marjorie F.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et explications claires... Seul bémol... pourquoi pour le paiement ne se fait pas carglass/assurance directement ?
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours chaleureux sur notre équipe et la clarté de nos explications ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Concernant votre question sur le paiement, nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Anglade B.
15 mai 2025
Avis vérifiéAcceuil sympa, réparation faite dans les règles de l'art. Bonne prestation. Merci.
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre accueil et la qualité de notre réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Carglass
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David L.
15 mai 2025
Avis vérifiéRdv très bien passé mais ce serait bien de donner une note plus tard voir 1 mois après l’intervention
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé. Votre suggestion concernant un retour après un mois est très pertinente et sera considérée pour améliorer notre service. Nous apprécions votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Carglass
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Victor F.
15 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et intuitive Travail soigné Très satisfait
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Mikael B.
15 mai 2025
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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Laurine B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, rdv dans la journée
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Denis E.
15 mai 2025
Avis vérifiéNe changez rien
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S.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper de bout en bout ! Opérateur de la centrale agréable et serviable. Il a tout de suite trouvé la solution pour faciliter la situation dans laquelle nous étions. A travers 2 garages CARGLASS, les acteurs étaient très agréables et compétent avec une réactivité très appréciée. Nos salutations au Carglass de Bayonne où semble régner une belle ambiance ! Pour l'info du réparateur, nous avons déroulé au semi de Biarritz ;) A bientôt, mais pas trop ! Cordialement, Nicolas F.
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C. S.
10 mai 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle, par contre l'assurance n'a eu aucune déclaration de sinistre qui j'avais cru comprendre devait être faite par CARGLASS. Retard pour le remboursement,10 jours de régime !!
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sophie P.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper RAS professionnel.Accueil impeccable .
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T. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa et travail très efficace !
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F. D.
4 mai 2025
Avis vérifiéDu bon travail
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G. J.
4 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil , intervention rapide et fiable
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L. O.
4 mai 2025
Avis vérifiétrès serviable au téléphone - ils ont parlé en anglais et ont pris rendez-vous très rapidement pour moi, et lors du rendez-vous, ils ont été serviables et efficaces avec la communication et la paperasse.
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C. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant
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