Evaluations clients Carglass Pau - Lons
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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grosse déception, prise de RDV le 19/11 pour le 23/11 réalisé en fin de compte le 21/12. non respect des délais annoncés , offre promotionnelle non tenue aucun dédommagement ni excuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Claudine GSignalerj'ai eu quelqu'un de votre centre d'appel fin décembre , j'ai laissé mon numéro j'attends encore votre rappel...
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Intervention rapide, technicien efficace, excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Rapidité, efficacité, et le café est offert!!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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une relation clientèle top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Travail bâclé essuie glace non serrer joint de baie de pare brise mal monter mousse déchirer...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très rapide et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Échange agréable mesure de sécurité sanitaires rien à dire.. Travail fait dans les temps avec beaucoup à d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Autonome et efficace rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Respect scrupuleux des mesures de protection anti covid, du jour et heure fixés pour le rendez vous. Compétence du technicien qui s'est révélé de plus sympathique et prévenant. J'ai vécu une excellente expérience avec cette ensigne.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
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Super accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Bien. Merci pour le déplacement..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE I. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bonne prise en charge, et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Équipe sympathique et travail très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Professionnel et rapide. satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Des vrais professionnels !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Gentillesse, professionnalisme, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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RAS Très bon accueil et bonne prise en charge du client Agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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professionnels, sympas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Délai respecté, très bon accueil, désinfection des points de contact ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Ils sont très professionnels et très gentils et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Le service à domicile n’est en fait que fictif. Nous prenons rdv en ligne et constatons alors des disponibilités sur plusieurs samedi. Or 3 jours plus tard on nous appelle pour nous dire qu’il n’y a pas de disponibilité pour le service à domicile et qu’il faudra se déplacer dans un centre carglass !!!! Nous avons bien compris qu’étant à la campagne, on n’avait pas envie de se déplacer ! Très insatisfait sur ce point ! Je pense que la prochaine fois nous ferons changer notre pare-brise chez un garagiste plus proche de notre domicile !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos services. Nous sommes désolés de ce désagrément, mais la situation exceptionnelle que nous vivons ne nous permet pas toujours d’assurer notre service à domicile. Nous faisons tout notre possible pour être rapidement en capacité de proposer de nouveau ce service dans votre région. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Technicien a l'écoute et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Technicien adorable, travail propre et sur mon lieu de travail donc hyper pratique !!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Service ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Parfait bonne experience je rcommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Toutes les conditions sont respectées pour les gestes barrières, ça rassure. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Tres bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Accueil professionnel et convivial. Conseil adapté et personnalisé. Prestation soignée et efficace. Parfait, merci à l’équipe Carglass de Lons
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Le service correspond à ce que l'on m'a annoncé, la qualité est au rendez-vous et l'accueil est pro et efficace, si tous les professionnels étaient comme ceux que j'ai rencontrés chez Carglass la France n'aurait pas autant de difficultés!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Rapidité et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Tout est ok, interventoin nickel tout en respectant les gestes barrières
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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très bien fait et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Bon accueil, travail professionnel et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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pour le bris de glace parfait mais pour la 2° fois je dois réclamer le cadeau ça n'est pastrès commercial quand à la vérification batterie contentez vous de ce que vous savez faire ma voiture sort de la révision pas besoin de la changer, l'an dernier c'est les essuies glaces qu'on me disait morts ils avaient 2 mois........
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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J'ai demandé pour le service "nettoyage avec des produits pour éliminer les bactéries". De plus j'ai retrouvé ma voiture propre et je n'ai pas senti d'odeur particulière (produit qui sent fort et qui vous fait tousser). Je pense que le produit est adapté pour tous... Très heureuse de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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professionnel, accueillant, une équipe sympa....
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bien et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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La personne qui es venu pour le service demander au top j'ai rien à dire de plus .....merci carglouche.....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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tiptop
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Renseignements précis, personnel à l'écoute et décrivant bien les missions qu'ils vont faire, café offert, respect des délais... très bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Tout c'est bien passé, ils sont très professionnels. Je suis plus que satisfaite de l' intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Mais pas de convention avec la maif...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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employe tres pro rien a dire fait trescorrectement sont travail
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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efficace, rapide, bonne prise en main du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Très professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Agence impeccable personnel masqué Accueil très sympa. Tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Personnel très gentil et professionnel. Il a tout expliqué se qu il a fait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Technicien poli, explications claires, travail rapide et efficace. Seul bémol, il a mis de la colle à l'endroit où on est censé voir le numéro de série de la voiture, dans un petit rectangle sur le côté conducteur du parebrise... ce qui fait qu'on ne le voit plus du tout.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Un accueil irréprochable que ce soit à l’atelier ou au téléphone, une prise en charge immédiate du client avec une solution proposée. Merci pour cette qualité de service et l’excellence relationnelle et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Service professionnel un dialogue constructif et explicatif de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Très bien travail soigné rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Rapide et efficace, super service !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Parfait ! très bon accueil et travail soigné ; rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Intervention à domicile professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Excellent accueil Horaires respectés Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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rapide, efficace, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très bien. RDV à l l'heure. Travail soigné et réalisé dans le temps donné. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Technicien très professionnel pour un travail rapide et de qualité. A l écoute (récupérer ma vignette crit air). Très aimable également. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Une fois les clés données le technicien m'a signalé que mon bare brise avait une chance sur deux de casser pendant l'intervention, heureusement ce ne s'est pas produit. Les vendeurs ont légèrement insisté sur la super qualité de leurs batteries qu'ils vendaient alors que je n'en avais pas l'utilité. Pour finir aucun signe d'un quelconque SMS pour l'application Coyote... Pour conclure, je met 2 étoiles pour la qualité du travail, aucun signe de mon ancien impact, le délais de réalisation plus que respecté et la prise de rendez-vous très simple par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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très bon accueil, efficace, travail bien fait. entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Pas top longue attente en plus il veule nous vendre des ballai. D'essuie-glace alor que les notre sont encore correct il ouvre le capot moteur alor comme vien pour pour un éclat plus petit qu'une pièce de 2euro j'ai pas compris pourquoi ouvrière le capot non j'ai pas trouver sa top donc je met 3 étoile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Rapide, professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *
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Nettoyage du verre totalement médiocre, morceaux visibles et facilement nettoyables encore présents
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Mon véhicule n’as pas était désinfecté après la réparation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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PAS DE MESURES LIEES AU COVID MAIS FACTUREES
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Service précis et rapide Accueil impeccable Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Rapides et professionnels. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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bon service, j'ai enlevé une étoile car le premier rendez-vous fixé a été annulé pour cause de vitre livrée cassée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Prestation rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention sur RDV sur mon site de travail. Horaire respecté. Intervention rapide et soignée. Intervenant courtois et donnant les bonne explications, descriptions de son travail à venir et réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Très professionnel et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail propre serieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique