Evaluations clients Carglass Montauban
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Alors que j’ai du revenir au magasin pour un défaut constate à posteriori sur mon pare brise, le gérant présent sur place n’a même pas daigné jeter un regard en ma direction pour répondre à mon bonjour. Le problème a ensuite été réglé par un employé, je ne reviendrai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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j arrive avec un impact de moins d'un centimètre Je repars avec un impact plus gros et deux fissures de chaque côté de l'impact et on me dit mais non regardé ça tiens, ça ne bouge pas :) encore heureux; au lieu de me dire il faut reprendre rdv et changer le pare brise notre intervention ne s est pas déroulé comme prévu ????!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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La jeune femme, particulièrement sympathique , vous accueille avec le sourire et vous donne tous les renseignements nécessaires. les rendez-vous pour l'intervention sont respectés ainsi que la durée du travail. le travail est très bien fait et le véhicule est en parfait état de propreté. Je ne peux qu'être satisfait et je recommanderais volontiers cette enseigne . Et encore une fois félicitations pour l'accueil Bravo !!!!..........
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Rapidité, délai respecté. intervention propre. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Première fois que j’y vais et l’accueil ainsi que le service sont au top ! Vivement que je re casse mon pare-brise !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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pour ma part je conseille,pour d'une part l'accueil et la ponctualié.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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ras.
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Excellent, efficace, pertinent
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Propre, rapide, travail soigné.
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arnarqua a la batterie .. : ma batterie est en bon etat .. non repose du télépéage moyen
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Très bon accueil
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Très bon service. Accueil et travail, super. Dommage que lorsque on téléphone au numéro principal le 09 77, on tombe sur des personnes incompétentes qui ne sont pas capables de renseigner sur le fait qu'une pièce commandée est arrivée ou non
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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travail impeccable, intervention rapide ne changez rien. Merci
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très professionnel et très bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Impact réparé, il reste cependant une partie de l'impact visible
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *
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Carrosserie abîmé pendant la pose du par brise
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Bon accueil mais on est loin des cadeaux proposés dans les publicités. Et puis l'impact qui disparaît comme dans les publicités. Et bien ça reste dans les publicités. Décevant
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Très bien, personnel très agréable
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Très bien
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Bien fait malgré qu'il reste toujours une légère trace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Très bien à tout point de vue
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ O. *
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Parfaitement accueilli, délai d’attente respecté
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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rapide, efficace, sympa:)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Gentillesse à l'accueil et aide aux démarches merci à l'équipe de Montauban et surtout à Brigitte
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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prestation rélalisé correctement
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Bon accueil de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Rendez-vous très rapide et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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parfait
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Personne très pro, et attentif service impeccable, très gentille et à l’écoute.. Par contre je trouve inadmissible que Carglass ose demander "presque" 50 euros une paire d'essuie glaces, et aucun cadeau à la clef, et pour mon agréable surprise 4 jours après l'intervention chez moi je vois à la télé la PUB pour l'abonnement au télépéage qui est offerte deux ans...Alors que moi on me demande 50 balles pour mes balais...Très franchement je suis Outré par votre manque de professionnalisme...Je me souhaite pas un autre impacte mais CARGLASS pour moi est MORT, je suis hors de moi désolée...Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Accueil impeccable, formalités plus que facile, gentillesse et professionnalisme. C'est comme dans la pub....😁
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Accueil parfait Pas de temps d attente
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE E. *
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Personnel très compétent, professionnel, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Service parfait, malgré la situation. Désinfection du véhicule à la fin de l'intervention. Accueil avec le sourire (ca se voit à travers le masque :)). Vérification de la batterie et des essuis glaces. Conseil, regravage de la vitre remplacée. De plus je n'ai eu aucune démarche à faire vis à vis de l'assurance, Carglass c'est occupé de tout. Si je devais refaire appel à leur service, se sera sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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le service reste parfait malgré les conditions sanitaires a respecter Merci
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Prise rapide de rendez-vous, personnel accueillant et compétent, réparation et travail de qualité, le temps annoncé de l’intervention est respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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rapide propre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Aucune désinfection du véhicule n'a été faite après l'intervention comme annoncé par téléphone, à l'accueil le jour j (et dans toutes les publicités radio et télévision): j'ai d'ailleurs récupéré mon véhicule avec la protection plastique sur le siège que j'ai du moi-même jeter à la poubelle….(très très limite en pleine épidémie !) Pour la désinfection avant les travaux je ne peux pas en juger, je n'ai rien vu. Aucun nettoyage des poussières dues au changement de pare-brise (anciens joints je suppose), un coup de soufflette aurait suffit pourtant... Des traces de doigts encollées tout autour du pare brise sur la baguette plastique extérieure en lien avec la carrosserie, pareil un coup de chiffon aurait suffit... A mon sens, il y a un espace à intérieur du véhicule entre le toit et le pare-brise qui n'existait pas avant (on voit le bord de la moquette de toit, avant non). Enfin, je les ai trouvé beaucoup trop insistants à vouloir fournir des services supplémentaires (trop coûteux par ailleurs) : on vous incite à changer vos essuie-glaces alors qu'ils n'en ont pas besoin (soit disant le pare-brise arrière est rayé à cause de l'essuie-glace trop vieux (alors que celui-ci n'a que 4 mois…)) ou encore votre batterie pour la modique somme de 280€... (alors qu'au final un bon coup de chargeur post-confinement aura suffit à la requinquer... ). Ah oui d'ailleurs, ils ont testé la batterie, ils n'avaient pas remis les caches correctement en place, service offert...merci mais je m'en serai passé: quand je viens changer mon pare-brise je n'apprécie vraiment pas qu'on traficote le volume moteur… Pour moi Carglass n'est pas un garage auto mais un service de vitrage (ça ne me viendrait pas à l'idée d'appeler mon menuisier pour changer mon compteur électrique si vous voyez ce que je veux dire…) Je n'ai pas choisi Carglass, c'est mon assurance qui s'est chargé de nous mettre en relation car pris en charge à 100% mais si j'avais pu choisir, je n'y serais pas allé. Reste à savoir combien de temps le nouveau pare-brise tiendra en place.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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TRES BIEN ? SERVICE IMPECCABLE ET ATTENTIF .JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Très satisfait bon travail et personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Très efficace dans le déroulement de protéger les clients ainsi que les salariés , dans le travail effectué ett dans l'accueil de prise de rdv à la personne chaleureuse qui s'est occupée de ma voiture👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Très déçu du service, je confie une voiture neuve acheté en janvier, dans un état parfait, propre et sans rayure. Je la récupère avec des morceaux de bris de glace, de traces de pieds partout sur les bordures, des traces qui était non présentes sur le siège passager, on me dit que je devais avoir de nouveau ballet d’essuie-glace, que j’attend toujours. Lors de la pose du pare-brise, une rayure a été faite au dessus de la carrosserie. Je suis très déçu, j’ai pris des preuves les photos. Je déconseillerai dans l’avenir le service carglass. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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