Evaluations clients Carglass Perigueux - Boulazac
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Rapide et efficace Accueil souriant et très pro Je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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satisfaite de leur intervention
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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TRES BIEN BONNE PRESTATION TRAVAIL TRES PROPRE
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Très sympa et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Technicien aimable et efficace. Expérience très positive.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bien accueillie, services parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Très bien pour l'intervention! un petit bémol au sujet de l'inscription par internet, je ne suis pas un adepte, mais j'essaie de comprendre.... j'ai eu mon rendez-vous parce que j'ai téléphoné. Pour ce qui est de l'aspirateur, cela se passe comment? Merci! Bonne journée..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Le personnel très professionnel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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horaire du rdv respecté , travail soigné , véhicule restitué à l heure prévue .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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La réparation de l'impact est bien faite. Mais, prestations complètement différentes de ce qui annoncé dans la publicité, réparation impact ce voit, mais sans gêne et sans gravité, nettoyage du véhicule un coup vite fait uniquement sur L'EXTÉRIEUR du pare brise, aspirateur uniquement à l'avant et rapide, et un petit coup de chiffon sur le tableau de bord. La concurrence n'en annonce pas autant mais en font mieux que Carglass, donc à vous de voir pour ma part ça y est j'ai vu et je saurai pour la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bien reçus Travail soigné et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Super accueil. Gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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services conformes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Accueil très chaleureux. Personnel compétent et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Ras rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Victoire BSignalerBonjour merci Julie votre équipe rien a dire cordialement Antonio jose
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Top Service appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR K. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bonne équipe et bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Très bonne prise de rendez-vous, personne très sympa au téléphone, super accueillant en Boutique, top prestation en qualité bref tout est super! C’était la première fois et j’en suis très satisfait! je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très bonne équipe Gentil serviable Avec le sourire Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent service at Perigeux: quick, clean, very polite. Sad to park next to an Avis truck advertising that you can have a mobile service. We'd asked for that and we're told it wasn't possible.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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rien à signaler, accueil, travaux réalisé tous est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne accueil rapide efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil super sympathique et propre
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Carglass Boulazac ils sont très sympa l'agence est très propre il nous offre un ou café. Tu as une salle d'accueil tu peux même brancher ton PC ou ton téléphone. Il y a une vitre transparente qui te permet de voir ton véhicule pendant qu'il change le pare-brise tu vois que les gars franchement ils sont contents de bosser ils ont toujours le sourire. Le pare-brise super bien installé ils ont bien récupéré mes étiquettes c'est propre aucune trace ils ont même passé un coup d'aspirateur dans la voiture franchement je recommande cette agence !!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Accueil parfait, aucune attente, voiture nickel après intervention, je recommande le Carglass de Boulazac à tout le monde depuis mon passage pour ce changement de parebrise!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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rien a dire a part le delai d'attente suite aux intemperies et greles
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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tout s'est très bien passé de l'accueil à la récupération de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Que du bonheur, équipe à l’écoute , compétente, professionnel , soigneuse , bienveillante (nettoyage, bonbons,café !)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Très bon accueil gentil vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Très insatisfait pour manque de professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu, Julie de Carglass, spécialiste du bris de glace automobile
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Very efficient
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Very friendly and helpful. Excellent service. Definitely recommend
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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REACTIVITE DU PERSONNEL ET AMABILITE
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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J'ai reçu un bon accueil.Je regrette que l'on ne m'ai pas nettoyé l'auto collant .
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Excellent accueil. Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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rien à redire service exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCE K. *
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Très bon accueil, personnel très gentils et très bon travail effectué sur le pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Parfait, vite fait, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Super accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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RAS ET RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Bon accueil avec des prestations de qualités Balais essuie glace remplacés et véhicule rendu propre c'est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Prise de rendez-vous rapide, accueil téléphonique et en magasin chaleureux et professionnels. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Un super accueil comme on aimerait voir dans tous les autres commerces prestation rapide et bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent Service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Une équipe au top, un accueil chaleureux, une ambiance chaleureuse. Merci à eux d'être intervenue aussi vite, et merci à eux pour cette accueil et ce professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Bernard FSignalerCe sont des personnes qui méritent d'être complimenté. Tout le monde n'a pas le même contact avec les clients.
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Professionnel aimable service rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Vraiment très contente !!! J’appréhendais mais l’équipe est super ! Ils mettent à l’aise !!! C’est Très bien . Ils sont tres aimables et très compétents je recommande !!!! En plus ils s’occupent des papiers !!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel très accueillant, travail rapide et soigné malgré la surcharge de travail en ce moment. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Carglass boulazac:Grand professionnalisme,une sympathie et une courtoisie face à moi client sans faille.Respect des délais d’intervention,ouverts à vos exigences….À recommander sans aucune hésitation.Bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de CarglassBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Our service technician was very helpful. The job was done well and on time.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Tres prof et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Une équipe professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rendez-vous obtenu super rapidement accueil super et super boulot avec les balais offert et le coup d’aspirateur , Boulazac les gars au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Accueil agréable, travail de qualité ! Rien a dire : parfait ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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neant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien et personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Professionnel et un bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Ils sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Très bon accueil ainsi que le service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Excellent accueil et respect total du contrat de remplacement du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Très tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Agréable rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Ponctuel et pro
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil travail propre a priori. A vérifier sur les mois qui suivent la pose du pare brise
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel accueillant, les explications fournies avant et après intervention sont de qualité. Tout a été bien expliqué, je suis ressortie contente de cette intervention. Nettoyage de l’avant du véhicule réalisé par l’équipe une fois le travail effectué. Je recommande Carglass Boulazac
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *
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Très bien reçu et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel très sympathique, accueil avec le sourire et bonne humeur, travail de très bonne qualité, nettoyage véhicule et respect des horaires. Un seul bémol, cuisson du magret à parfaire !!..
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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facilité pour trouver un RDV qui me convienne , et le jours de l'intervention tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestations. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bon accueil et les prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tres bien reçu,intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Alors j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec caglass Poitiers et bah le petit monsieur De boulazac m'a réconcilier polie courtois souriant patient très agréable vraiment super personnel ravis ravis ravis
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Seconde fois que carglass (xavier) intervient sur un de mes véhicules, vraiment sérieux et rien a redire sur les interventions et l'accueil, parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, explications très claires - parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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