Résumé des avis
Carglass Mont De Marsan offre un excellent service, une équipe professionnelle et accueillante, des interventions rapides, et un souci du détail avec un nettoyage soigné du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Mont De Marsan offre un excellent service, une équipe professionnelle et accueillante, des interventions rapides, et un souci du détail avec un nettoyage soigné du véhicule.
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Évaluations clients Carglass Mont De Marsan
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Accueil convivial et sérieux.
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très bon accueil
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L'intervention c'est Bien passé, mais ils ont laissé le joint inférieur du pare brise dans le moteur je l'ai vu une fois rentré chez moi.... Heureusement que ça n'a rien cassé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Trop d’incitations, trop de pression pour achats supplémentaires d’accessoires et de service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réparation rapide
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Excellent accueil et prestation
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pas de publicité pour carglass.j'ai déjà répondu pour avoir le fameux cadeau de 29 euros il faut que ce soit moi qui le commande et faire 180kms aller et retour pour aller le chercher .ou 160kms ou 200kms vous prenez les gens pour des imbéciles et travail mal fait.il y a d'autres garages .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Pas d'avis à donné, changement effectué sur le site directe de réparation de mon véhicule . Je n'ai donc pas assisté à la réparation du véhicule.
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regrette que le cadeau offert ne soit pas sur place .tres bon travail tres bien recue.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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bon accueil et travail bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalermerci
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Très efficace
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Très bon accueil .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien, heures de rendez vous et de restitution véhicule respectés. Bon accueil, travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil chaleureux et prise en compte du véhicule dès notre arrivée. du très bon travail, l'impact ne se voit presque plus. Le plus le traitement anti pluie qui devrait perdurer tout l'hiver. Merci
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La personne qui m'a appelé pour finaliser mon rendez-vous m'a dit que j'aurai le traitement pluie de mon parebrise gratuit: cela n'a pas été fait...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerCe n'est quand même pas à moi d'appeler suite à une omission de votre part...
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Service carglass rien à dire par contre là pub avec code offert pour produits karcher zéro en fait l aspirateur à 60e jamais disponible pourtant il appairait dans toutes les publicités !!!!!!!! C’est incroyable de voir ça !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ’ai contacté carglass par contact nous et pas de réponse bien sur merci me bernede 0676239810
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Bon accueil Délai rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
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Prise en charge rapide, accueil et professionnalisme impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil à l'heure dite. Professionnalisme et amabilité du personnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très professionnel .
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Impossibilité de réparer a domicile comme 80% des voitures actuelles , cache du rétroviseur cassé en changeant le pare brise , il y a 2 ans Carglass a oublié 5 cm de joint sur le dessus du pare brise de mon ancienne voiture , donc travail de piètre qualité !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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INTERVENTION BIEN REALISEE
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service et accueil performant, RDV a l'heure, travaux finis dans le temps imparti
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Prestation parfaitement exécutée et respect de l’horaire du RDV. Quant au cadeau Darty Max pas souscrit totalement inintéressant. Et pas de balai d’essuie-glace car GLC de 2017 non référencé … étonnant et frustrant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Super
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10/10
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super accueil travail bien fait .
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A l’écoute, efficace et rapide, je recommande à 1000%
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil. Ponctuel. Explications très claires avant et après la réparation. Véhicule neuf ou presque, respecté comme demandé. Je recommande l'agence de MONT-DE-MARSAN.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien, aimable et efficace ,ils se sont occupés des démarches avec l'assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Service rapide, accueil très sympathique et délais respectés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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TRES BON ACCUEIL AMABILITE SERVICE IMPECCABLE ET PONCTUEL
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Bonne prestation Coup d'aspirateur pour rendre satisfaction Merci
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Bon accueil et travail rapide et sérieux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très compétent aussi bien à l'accueil qu'a la réalisation des travaux.
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Je suis très contant du service de la personne, Gaëlle, qui c'est occupé du remplacement de mon pare-brise. Un 10/10 pour sa prestation. Un travail et un conseil parfait. Rien à dire. Par contre le cadeau CARGLASS(un aspirateur), c'est un peu une arnaque. Ils ne l'ont pas sur place et il faut aller vous le chercher à plusieurs dizaines de kilomètres de chez soi. Il vous faut ouvrir un compte chez NORAUTO pour l'obtenir. De plus plusieurs centres ne l'ont pas disponible. Il n'y a pas de différence de prix avec un garage standard. Le seul avantage c'est que vous n'avez pas d'avance à faire !
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Très bon accueil, explications claires et précises. Le travail a été accompli dans les temps annoncés, en un peu moins de 2 heures. Les essuie-glace avant ont été changés gratuitement comme promis. Je recommande.
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Très bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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service rapide personnel sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bien
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Service impeccable,très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Accueil professionnel et agréable
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Très pro, Bonne prise en charge, bon travail
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Bon acceuil. Bonnes explications sur l'intervention
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Personnel très professionnel
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5 étoiles pour le technicien qui est venu faire l'intervention Suite à un gros souci en centre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel aux petits soins et très sympathique. Je ne regrette certainement pas mon choix. Merci
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Parfait
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Très réactif
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Services très satisfaisants
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Mon véhicule a subit des détériorations lors de l’échange du pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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tres bien
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Inscription par internet, suivi téléphonique, accueil sur site , temps d intervention respectée, Grand professionnalisme .Bravo et merci
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Très bon accueil Intervention rapide
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TRES EFFIQUACE
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Réactif efficace rien a dire
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Très accueillant.bonne prise en charge de mon dossier et bon travail
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Le technicien n’a pas nettoyé l’intérieur de la voiture alors que sur la pub vous dite qu’il nettoie. Et le réparation n’est prend pas 3 min comme là pub mais 45 min pub mensongère. Travail propre sur le par brise mais pas aussi bien que là pub le dit.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais et restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Madame, Monsieur, Je regrette simplement que vous ayez fait déplacer mon mari de Nogaro à Mont de Marsan le jour de passage du Tour de France et que finalement il a été obligé de rebrousser chemin. Mauvais timing. A part cela tout va bien. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pris rdv sur internet pour remplacement pare brise. Très bon accueil, personnel très professionnel. Véhicule rendu dans les temps comme prévu. Je recommande
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Du bon travail !!
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Rapide efficace gentil et consciencieux.
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Excellente prestation
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DE L'ACCUEIL LA COURTOISIE ET LE TRAVAIL, TOUT EST AU TOP !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très efficace et agréable, je recommande vivement et reviendrai en cas de besoin.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Satisfait 9/10
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention rapide Travail de qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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TRES BONNE RIEN A DIRE MERCI
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel et sympathique
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Ça c'est bien passé, opérateur très aimable,bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonjour, Très bien reçu et réparer rapidement
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Accueil parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne prise en charge et service de qualité
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Le technicien super mais pour le rdv pas au point
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Rapide et sans soucis
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Bien
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Très pro, très sympa et réparation rapide je conseille
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service parfait
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Accueil très bien, prise en charge du véhicule et intervention le tout en moins d'une demi heure. Parfait.
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La personne qui c’est occupé de mon véhicule (Delphine) a été nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service fiable et rapide avec la carte cadeau total Wash comme annoncée par la publicité. Prise en charge à 100% par l'assurance. Je referai appel à Carglass en cas de problème de pare brise
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rapide
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Technicien arrivé à l’heure (intervention à domicile) et prestation parfaitement exécutée. Je recommande !!
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Très bien, très bonne écoute, souriant et agréable
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Très bonne prise en charge
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Après un échange de vitre hayon arrière il restait dans le véhicule de nombreux débris de verre et étant donné qu'une enfant est transportée dans cette voiture je trouve cela presque dangereux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Prestation parfaite technicien très professionnel . Je recommande fortement
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Rapide et efficace
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TRES BON ACCUEIL
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Rapide et pro
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Très satisfaite de leurs services ; bon Accueil et très à l’ écoute...
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pour une première foie très compétant la prise en charge rapide satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfait de l'intervention. Je recommande vivement cette enseigne.
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Très rapide, efficace et professionnel aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique