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Résumé des avis
Carglass Mont de Marsan est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients sont satisfaits des interventions rapides et soignées, ainsi que du souci apporté aux détails, comme le nettoyage intérieur des véhicules.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré un accueil remarquable ainsi qu’un respect de la durée de l’intervention annoncée, le résultat finale pour reboucher un impact sur mon pare-brise est décevant. L’impact est certes atténué mais toujours visible. En complément, après accord, pour un forfait à 65€, on m’a changé le balai essuie-glace arrière (Bosch : prix < 10€ en magasin) et mon pare-brise a eu un traitement anti-pluie (autour de 10€ dans les stations de lavage auto). Cherchez l’erreur… Quant au cadeau gratuit (gonfleur), si je ne l’avais pas demandé au moment de repartir… Expérience CARGLASS que je ne renouvellerai pas ! Beaucoup de pubs à la TV pour ce résultat décevant.
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, équipe très sympathique. Seul bémol, quelques éléments mal remontés dans le capot moteur.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait et dans le temps prévu
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et professionnel , travail soigné
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention à domicile
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPour ma part rien à dire sur le service
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTB.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil ,travaux de remplacement exécutés avec soin
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil bonne prise en charge
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très pro , agréable et tout est pris en charge par carglass y compris la paperasse pour l’assurance . Le temps d’attente indiqué est très bien expliqué et en plus à la fin il nettoie la voiture , on la récupère plus propre que lorsqu’on la laissé.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTres bon servise et serieux! merci à vous.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu à une enquête qui m’ait parvenu le lendemain de l’intervention. J’ai dit tout le bien que je pensais du travail effectué et de Loïc, la personne qui l’a réalisé. Tout a été parfait. Le traitement de l’impact qui a totalement disparu, la gentillesse et le professionnalisme de l il ntervrnznt.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et travail au top !
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ’attends la facture de l’intervention(parebrise)du 10 avril 2024.Je n’ai reçu que celle des essuie glaces que j’ai réglé sur mes propres deniers.Cet après-midi je suis convoqué pour présenter mon véhicule à un expert.Pourquoi?
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ma réponse concerne uniquement l'intervention.En revanche je suis désagréablement surpris par le montant de la facture (3.039,92euros TTC).Expertisée par un professionnel, envoyé par la MAIF,le concessionnaire Renault a tarifé cette réparation à l'identique 2143,46eurosTTC soit 40,5% de moins que vous.Comment expliquer que Carglass puisse être aussi cher car cette estimation va engendrer pour moi une problématique dûe à une information incomplète de votre part?J'espère un geste commercial de votre part. Cordialement
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBelle accueil serviable
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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