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Résumé des avis
Carglass Mont-de-Marsan se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient la qualité du service et la propreté des véhicules après intervention. Des petites attentions comme le nettoyage intérieur et des conseils pertinents ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et une salle d'attente propre avec un libre service sur les boissons chaudes. 1h30 au lieu de 2h d'attente...carton plein pour moi...ils sont top.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Merci
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéQuand j'ai appelé carglass, ceux ci m'ont dit mettre un pare-brise d'origine bmw, mais ce n'est pas le cas. Cependant le technicien à bien fait son travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis allé aujourd’hui au centre de Mont de Marsan pour procéder au changement du pare brise de mon range Rover Sport 2022 ! En arrivant au centre ( a l’heure de la fermeture car personne ne m’avait appelé) je me suis aperçu que les montants du véhicule avaient été rayés à la pose ou à la dépose du véhicule ! Delphine m’a rassuré en me disant qu’elle allait faire le nécessaire auprès du service conso pour changer les montants. Jusqu’à cette étape je peux comprendre que ce ne sont pas des robots et qu’ils ont le droit à l’erreur. Mais j’aurai préféré que l’on me prévienne de la bêtise car si je ne m’en rends pas compte personne ne me dis rien. Je suis chef d’entreprise dans la commerce et lorsque l’on fait des erreurs on les assumes. Mais le plus grave c’est qu’en prenant mon véhicule et en roulant à peine 100 m j’entends un bruit insupportable relatif très certainement à la très mauvaise pose ce celui-ci. Ce véhicule est neuf , coûte 130 000 euros et avant l’intervention de carglass il n’y avait pas un seul bruit. Le silence absolu…… Les montants je pouvais comprendre mais là ça faisait beaucoup…. Cela ne me semble pas correspondre à l’image que cette marque véhicule à travers les médias.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn service irréprochable ! Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge . Travail soigné .Ils offrent les essuies glace avant et passent l aspirateur à l avant du véhicule. Je recommande.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme de lintervenant
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, formalités d'assurance effectuées. RAS
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et rapide.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien recu par les agents de la prise de rdv a la réparation et au detail de restitution de l'equipe de mont de marsan
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJeune technicien très professionnel et très gentil.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Travail rapide et soigné.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétres a l' ecoute du client , accueil et prestations impeccables,je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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