Résumé des avis
Chez Carglass Mont-de-Marsan, l’accueil, les explications et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des interventions à domicile ou au centre, et un travail jugé soigné, ponctuel et bien organisé.
Expertise des équipes
"Tr bon accueil et travail bien effectué avec en prime le nettoyage de mon véhicule et essuies glaces offerts. Merci."
"Bonne reception gentillesse bon travail"
"Très bien. Équipe à votre écoute et très compétente"
Accueil et amabilité
"rapide et accueil professionnel"
"Super équipe très sympathique et très accueillant"
"très bon accueil .professionnel et arrangeant ; rapide ; prestation et nettoyage de qualité très satisfait"
Réactivité
"Très disponible, rapide"
"Très bonne réactivité et travail bien fait"
"Accueil agréable, personnel à l'écoute, réparation correspond à l'attente"
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien bon accueil bon service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès gentil, rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, L’écrou de mon essuie glace coté passager n 'a été remis donc adieu mon essuie glace. Ensuite il me manque aussi la vis que tiens une protection de pare brise, introuvable, évidement il faut ouvrir le capot pour le voir, donc après tout cela via le garage. Pas normal une telle négligence!!!!!!
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPas de souci particulier, juste à prévoir un café pendant l'attente de deux heures. Fontaine à eau mise à disposition tout de même Remplacement sans problème à signaler
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien personnel à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et sympathique travail impeccable
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéEfficacité et amabilité. Rien à redire
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prise en charge clientèle
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéUn super accueil pour commencer, ça fait plaisir d'avoir des personnes sympathiques sérieuses et pro. On m'a offert des essuie-glaces avec le remplacement de mon pare-brise, passer l'aspirateur et rempli mon lave--glace , tout ça avec le sourire. J'ai une collègue de travail qui est également allée et qui en a pensé la même chose.
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfait très professionnel rien n'as réduire
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable. Rien a redire. Très professionnel
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétres bon accueil a l heure
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPrestation technique très bien réalisée. Par contre mauvais accueil
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, à l’écoute du client, rapidité d’intervention que ce soit au sujet des personnes au contact téléphonique ou des personnes intervenant en agence.
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAussi bien que dans leur pub, peut être même mieux. Très courtois, rapide et efficace. La prise en charge par téléphone a été un modèle du genre. D'autres sociétés pourraient s'en inspirer. Remarquable.
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétres bien ,pas de probleme
Avis affichés par ordre chronologique