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Résumé des avis
Chez Carglass Carcassonne, l’expérience décrite par les clients est surtout celle d’une intervention pratique, rapide et bien faite. Beaucoup soulignent un accueil agréable, un technicien professionnel et des conseils utiles, avec un véhicule rendu propre et impeccable. L’intervention à domicile revient aussi comme un vrai plus.
Expertise des équipes
"Ponctualité, travail soigné , des conseils utiles et le véhicule est restitué impeccable. Je recommande."
"Super accueil (merci Christophe) et super travail"
"Excellente prestations et technicien agréable"
Réactivité
"intervention, délai et accueil correspondant à la demande et au besoin"
"J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention…"
J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention est respecté, félicitations à toute l’équipe, c’est rare de nos jours Respect messieurs
"Bon accueil, a l'écoute,rapide. Je recommande."
Accueil et amabilité
"bonne équipe sympa et compétente"
"professionnel, à l'écoute."
"Super relationnel 2 personnes très agréable très gentil …"
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Sebastien C.
12 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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R.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper travaille
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Bernard G.
5 juin 2025
Avis vérifiéSans faute
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David F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et très professionnel merci
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Palusci S.
1 juin 2025
Avis vérifiéAssez rapide pour le rdv. Travail soigné
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S. J.
1 juin 2025
Avis vérifiéL'intervenant à été très agréable, respectueux, souriant , efficace et ponctuel. A recommander.
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Jean-Pierre J.
1 juin 2025
Avis vérifiél'intervention s'est faite normalement, sans problème, les collaborateurs semblaient très compétents. la Distribution des essuies glace en revanche laisse à désirer! je ne m'en suis pas rendu compte immédiatement , mais j'ai reçu deux essuies glace différents un de taille 450x18 ref: AP18U et l'autre AP 22X de 550X22, en fait un pour l'avant, et un pour l'arrière! !que du bonheur!!
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes lors de l'intervention. Nous sommes désolés de connaître votre mésaventure avec les essuie-glaces et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre commentaire est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jessica C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lois G.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, professionnel sympathique et ponctuel. Rien à dire de négatif. Merci beaucoup
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L.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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S.
17 mai 2025
Avis vérifiéPARFAIT!
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Abygaelle S.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Très sympathiques et professionnels . Merci à eux.
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Marc M.
4 mai 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare brise à l’heure prévue,café offert,véhicule rendu propre,équipe de Carcassonne sympa.
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A.
17 avr. 2025
Avis vérifiél'intervention c'est bien passé, avec rapidité.
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C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon service et efficace
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H. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrès professionnel , rapide et travail soigné. dommage que le cadeau offert n'est pas disponible immédiatement dans le centre Carglass ! obligé d'aller dans un autre centre auto , pourquoi ? perte de temps !
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T. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, Bon acceuil, très professionnel,
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D. K.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Mais heureusement que je n'ai pas opté pour le remplacement de mon pare brise car je ne le savais pas mais la Macif fait passer un Expert avant intervention sinon pas de prise en charge. l'employé n'avait pas l'air de le savoir non plus.
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons également que la nécessité d’un expert de la Macif avant le remplacement puisse être source de surprise. Nous nous efforçons toujours de partager les informations pertinentes pour une prise en charge optimale. Votre retour est précieux et nous aide à mieux accompagner tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe Carglass
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