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Résumé des avis
Chez Carglass Carcassonne, l’expérience décrite par les clients est surtout celle d’une intervention pratique, rapide et bien faite. Beaucoup soulignent un accueil agréable, un technicien professionnel et des conseils utiles, avec un véhicule rendu propre et impeccable. L’intervention à domicile revient aussi comme un vrai plus.
Expertise des équipes
"Ponctualité, travail soigné , des conseils utiles et le véhicule est restitué impeccable. Je recommande."
"Super accueil (merci Christophe) et super travail"
"Excellente prestations et technicien agréable"
Réactivité
"intervention, délai et accueil correspondant à la demande et au besoin"
"J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention…"
J’ai été très bien accueilli et renseigné sur le déroulé de l’opération, le personnel est très aimable, très professionnel, le délai d’intervention est respecté, félicitations à toute l’équipe, c’est rare de nos jours Respect messieurs
"Bon accueil, a l'écoute,rapide. Je recommande."
Accueil et amabilité
"bonne équipe sympa et compétente"
"professionnel, à l'écoute."
"Super relationnel 2 personnes très agréable très gentil …"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRendez vous rapide, technicien à l'heure pour une intervention à domicile. travail soigné et attitude agréable.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et travail réalisé
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons pris rendez à Carcassonne. A notre arrivée nous avons été pris en charge à l'heure et l'accueil a été chaleureux. Michael nous a tout expliqué avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. L'intervention a été rapide et efficace. Merci à toute l'equipe
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBel accueil, aimable et souriant, rien à dire.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel. Apporte des informations et conseils pour une meilleure prise en charge
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace à la hauteur de leur publicités. Par contre j'ai changé les 2 pare-brise et on ne m'a offert que les essuie glace avant et pas arrière dommage...
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et de bon service Personnels compétents
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRéactif, à l’écoute, rapide, parfait !
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéle Carglass de Carcassonne ou c'est déroulé la réparation de mon pare-brise mérite lui cinq étoiles, Réparation, conseils, délais tout a été parfaitement réalisé. Personnel très avenant et courtois. Par contre je pense que votre système de rendez-vous internet est à revoir , proposer des créneaux qui ne pourront pas être honorer c'est un peu limite. Certaine enseigne arrive à honorer les créneaux que vous avez choisis sur leur site internet pourquoi pas vous ?
Réponse de Carglass Carcassonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi était Parfait efficace travail soigné
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et très professionnel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace, bien expliquée et avec, en plus, un petit cadeau. Top!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien travaillé sur ma voiture.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.. Voiture rendue propre essuie glaces change rien à dire excellent
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois service soigné très satisfait de la prestation
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait et bon service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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