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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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Sylvie R.
30 août 2026
Avis vérifiéTop
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Pulvarlineda P.
28 août 2026
Avis vérifiéTravaille rapide et bien fait
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A.
27 août 2026
Avis vérifiéAccueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré.
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Pascale M.
27 août 2026
Avis vérifiéTop
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Gerard L.
27 août 2026
Avis vérifiéCarglass super travail bien soigné
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Mohand K.
27 août 2026
Avis vérifiéToute est très bien passée
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Fata B.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sabrina G.
27 août 2026
Avis vérifiéPonctuel efficace de bons conseils
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M. J.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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M. B.
27 août 2026
Avis vérifiéImpeccable, aussi bien au niveau de l'organisation que la réalisation. Très satisfaite
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D.
27 août 2026
Avis vérifiébon accueil.
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Finagnon romuald H.
27 août 2026
Avis vérifiéBelle équipe et accueil fort apprécié. Mention speciale à la jeune dame de l'accueil et à son collègue. Lando de l'atelier a réalisé les travaux. Top. Je retiens une chose de Carglass VAULX EN VELIN : Esprit d'équipe, rapidité et très bon accueil. Ne changez rien.👌👌👌
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Mohammed E.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès rapide rt professionnel
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Corinne P.
26 août 2026
Avis vérifiéSuite à unfort épisode de grêle dans ma région j'ai pris un rdv en ligne qui m'a été confirmé par mail. Suite à certains témoignages de personnes dans mon entourage qui disaient avoir fait la même démarche mais avaient vu leur demande de rdv annulé sans préavis , j'ai contacté carglass qui m' a confirmé que je n'avais pas de rdv alors que celui ci avait été confirmé par mail. Ayant demandé à parler à un conseiller j'ai été mise en relation avec une personne qui m' a " expliqué " que suite aux nombreuses demandes ils étaient débordés et a justifié le fait de ne pas honorer mon rdv confirmé par l'absence de mise à jour du service en ligne . C'est inadmissible d'autant plus que si je ne les avais pas contacté j'aurais attendu en vain le jour J
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, appelez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valentin pat G.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Regis R.
16 août 2026
Avis vérifiéPrise de rdv : ok Accueil : ok Prestation : moyen Joint mal remis
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de vous lire. Votre avis est précieux et nous prenons note de votre commentaire que nous transmettons au responsable du centre. Merci de nous en avoir informés. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laura P.
16 août 2026
Avis vérifiéL'équipe carglass qui c'est occuper de ma voiture a été super
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F.
16 août 2026
Avis vérifiétres pro
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Perrinet A.
16 août 2026
Avis vérifiéSatisfait du travail et de l’accueil
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R.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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