Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation très moyenne, on devait m’apposer des essuies glace mais ils avaient pas pris les bons, ils devaient repasser le jour même car je ne peux me rendre en centre avec mes horaires mais aucune nouvelle et ne répond pas au relance. Je suis très déçu et sans retour je sais dors et déjà que je ferai plus appel à carglass et je vais surtout mettre en garde toute mes connaissances sur les pratiques de vos équipes. C’est inadmissible, vos employés non aucun respect!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier), votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTop Tout bien passé
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien , personnel sympathique et compétent . Je recommande .
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres bon services, mais pas reçu le cadeau de la semaine .....
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéConseillère très réactive et agréable
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel. Seulement un peu d'attente...il faut bien compter plus de 2h. Mais heureusement qu'il offre un café pour patienter 😉
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma facture
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, l'accueil est toujours agréable, explications claires, délais rapides et le travail est bien fait. Je ne cherche pas ailleurs pour faire réparer mon pare-brise.
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiérdv rapide le technicien très professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil en atelier (SETE34 VAULX EN VELIN 69) juste petit probleme avec votre centre d appel 30 minute pour se comprendre
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, technicien très comptent et sympa
-
A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client , avec nettoyage gratuit fourni lors de mon changement de pare brise , service fiable et rapide
-
A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Professionnel et pédagogue
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge. Personnel accueillant
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
