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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, Carglass n'a pas fait le nécessaire pour envoyer la facture à mon assurance, j'ai eu le mauvaise surprise d'AR pour non paiement alors que j'attendais le versement de mon assurance. Avant ce courrier aucun mail, ni sms, ni téléphone de Carglass. Vous avez du coup perdu un client....
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait du travail realisé.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSERVIABLE ET POLI
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels très agréables .
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSuper intervention
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et travail de qualité.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, le personnel de Carglass Vaulx-en-Velin est toujours à l'écoute et serviable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout été parfais.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTentatives de placements de produits/services additionnels non requis et couteux (filtre, batterie). Venu pour un micro eclat de gravier, mon pare-brise repart avec une fissure de 5cm…
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout ok
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifié5 etoiles pour le carglass de vaulx en velin qui a bien rattrapé le coup , par contre un zero pointé pour le carglass de beynost
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLes employés sont vraiment adorable, tout est fait très rapidement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon professionnalisme
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable, et service bien réalisé.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès insatisfaite, bien que l'accueil fut très chaleureux et le service rapide, on m'a fait une "vérification gratuite" de la batterie en me disant qu'il fallait la changer. J'ai refusé de changer ma batterie malgré l'insistance de mécanicien. or le lendemain après vérification au garage j'ai eu confirmation qu'il n'y avait pas de problème avec ma batterie et qu'elle pouvait largement tenir encore 2 ans !! Nous avons fait des essais techniques directement sur ma voiture pour vérification et aucun souci. j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec carglass, Mais cela me confirme que certaines pratiques restent douteuses.
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