Résumé des avis
Carglass Dardilly se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des interventions, ainsi que le soin apporté par l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Dardilly se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des interventions, ainsi que le soin apporté par l'équipe.
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Évaluations clients Carglass Dardilly
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Inadmissible. Travail ni fait ni à faire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne accueil et remplacement pare-brise efficace.
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tres tres bien
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Accueil détestable par une des personnes qui se reconnaîtra Marque de la réparation très visible Enfin fiche de satisfaction donnée au moment du départ ou les notes moyennes ne sont pas acceptées. Ah non Madame nous allons être pénalisés. Comment imaginer une évolution possible si les critiques ne sont pas acceptées. Ce site est le plus mal classé du secteur sur internet. Je comprends et j’irais voir ailleurs.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
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C’était rapide et efficaces, ils ont même changé les essuies glace
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Disponible, courtois
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SERVICE PARFAIT
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Bien
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parfait
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Je suis très satisfait de l'intervention de Carglass. Tout s'est déroulé parfaitement : rapide, efficace, et l'accueil était également excellent. Je recommande vivement leurs services !
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Parfait
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très bien
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très bien
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Tout était parfait
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Rapidité d’intervention, très bon accueil à l’atelier, travail bien réalisé.
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Professionel et réactif
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Rien à reprocher, un service compétent, commerçant et attentif.
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Le travail est bien réalisé, mais en dehors du pare brise, c'est la vente forcée d'accessoires, essuie glace, filtre à air entre autre, à des prix exorbitants. Il vaudrait mieux ne pas faire de cadeaux, carte lavage, on aspirateur de voiture, cela coûterait moins cher en remboursement de l'assurance, donc mon cher au client. Mais tout le monde est dans la même logique, faire du fric à tout prix.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait, merci à l'équipe
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Rien à dire😊
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Intervention rapide, travail propre, bon travail.
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top
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Très bonne accueil, réparation impeccable
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Tout s’est bien passé
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Un jour après le sinistre deflecteur posé Top
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La prestation a eu lieu à l'heure prévue et a duré moins longtemps qu'annoncé. Tout s'est bien passé.
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Changement de pare-brise sur véhicule de fonction, prise en charge efficace (via le loueur et l'assurance), remplacement effectué dans les temps. Au top, merci beaucoup
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Très bon accueil et personnel très cordiale. L'étoile de moins est due au fait que j'étais obligé de revenir une second fois pour un problème de pièce maquant qui n'avait pas été commandée au bon moment.
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Très bon conseil de l'ensemble de l'équipe
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Très bien
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Service impeccable du début de la chaine à la fin ; que ce soit de la prise de rdv par tél, du suivi administratif et de l'intervention en elle-même. Les personnes ont été efficaces et attentionnées. RdV pris pour mon chef à son domicile. Il a apprécié la qualité du travail et l'amabilité de l'intervenant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Agréable et très efficace !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide mais malheureusement impossible de le faire au plus près de chez moi
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Bon accueil, bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Merci
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Respectueux, accueillant et souriant
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Lors de l'intervention le bas du par choc a été brûlé je suis en attente d'un rapelle et je n'est pas reçu les 60euro de car Wash non plus.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super accueil et voiture fini avant l heure
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Tres bon acceuil rapide et efficace. Changement de pare brise impecable.
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C'est vraiment top le service, l'equipe est très pro, je recommande sans hésitation !
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Accueil et services au top !
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j'ai une flotte de fourgons et à chaque fois que je fais remplacer un pare-brise vous n'avez pas en stock des essui glace pour ces véhicules du coup je ne bénéficie jamais des promos du jour et cette fois-ci j'ai pris la promo du lavage à 60€ mais je ne trouve pas de portiques de lavage pour les fourgons c'est uniquement pour les voiture donc cette promo me sers à rien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre déception. Votre avis est important pour nous et nous apprécions vos commentaires. Nous considérons vos remarques pour nos futures campagnes publicitaires. Merci de votre feedback constructif. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bien passé c'est pas la première fois que j'ais a faire avec eu tout ce passe bien à chaque fois
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Très bon accueil, la prestation a été réalisée rapidement. On m'a même passé un petit coup d'aspirateur. Merci encore.
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Agence accueillante et professionnelles. Je recommande.
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Tout s'est parfaitement passé
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Tout s'est très bien passé. Interlocuteur très professionnel et très souriant. La coordination du RDVS s'est aussi bien passée avec une bonne gestion de l'aléa météo car il y avait des averses sur mon quartier ce jour là. Merci beaucoup
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Prestation de qualité
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Conforme aux infos annoncées Horaire, timing, travaux..ect Tres bon service accueil restitution
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Très bon accueil - et prestation au niveau souhaité
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Service excepcional
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bien accueillie, qualités des prestations
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil. Prestation parfaite. je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention bien passée. Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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excellente accueil prise en charge personnel compétent et accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerDe rien. Juste j'ai pas reçu de document d'intervention sur mon pare brise...
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Très pro, très bon accueil
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Parfait , équipe sympathique .... Très bon Accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Équipe charmante Réparation nickel
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Très bon accueil, prestation impeccable et bonne réactivité. Rien à dire, je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tres bien organisé, personnel très serviable
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Ponctuel et efficace
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tres bien
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Personnel agréable et compétent. Intervention rapide sans problèmes à noter.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très professionnels et rapides
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Génial
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très pro
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Parfait !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerC'est bien normal!!!
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Efficace et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tres bien reçue et très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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J'ai du reprogrammer 2 fois mon RV, l'agence de Dardilly ne recevant pas le pare-brise commandé. Votre process logistique n'est pas au point.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactivé et accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Equipe courtoise et très impliquée, se mettant directement en contact avec l'assurance, véritable service rendu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour, je pense que je reviendrai vers vous si cela se présente.
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tres bien
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Très bien. Bon accueil, bon service. Satisfaite du travail réalisé.
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Parfait,juste déçu d’avoir été obliger de payer des balai d’essuie glace 60€ alors que les miens étaient neuf.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait, personnel compétent et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil, explications claires.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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bon accueil et bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Au top !
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Avons été très satisfaits de Carglass ! Rendez-vous rapide . Changement de la lunette arrière par un personnel compétent et très aimable. Nous recommandons !
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Très bon accueil et service efficace
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Tout était nickel …
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Service rapide et courtois
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J’ai été très bien reçu , l équipe m a expliqué ce qu il allait faire sur ma voiture Le temos de l intervention a été respecté Le travail bien fait avec soin Je vous recommande carglass
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Très bien, ponctuels, aimable, professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil le personnel est souriant est très agréable je recommande vraiment le centre de Dardilly
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excellent accueil et prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon accueil, délais respectés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top
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merci
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Intervention très professionnelle
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Rapide et professionnel
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Intervention rapide, parfaitement réalisé. Personnel très sympathique. Merci
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Bonne presta, c'est carré
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L'accueil est tres chaleureux et j'ai un pare brise tout 'neuf
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Très bien
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