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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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Dominique B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon travail
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Arthur D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéMalgré un premier rdv qui n’avait pas été correctement planifié chez CARGLASS, le deuxième s’est bien passé. Changement de pare-brise rapide et sans pb.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Christian B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite, délai, horaire, accueil du client, le remplacement du pare-brise lui-même, la remis de la voiture ! c'est un véritable ballet sur glace .. La pression pour une vente additionnelle, auxquelles tous sont intéressés se fait avec humour et pas d'insistance si le client dit que c'est un peu cher comparativement à un achat chez Norauto la pose soit même .. Cordialement.. on en casserait presque son pare-brise pour revenir
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Marie claude G.
27 juin 2025
Avis vérifiéTravaux bien effectués, ponctualité et amabilité
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Romain B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Maurice F.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon système de prise de rendez-vous et de détermination de l'intervention. D'après la position de l'impact, c'est le remplacement du pare-brise qui était programmé. Arrivé sur place, le technicien a choisi la réparaton et, sans doute à cause de la chaleur intense, le résultat n'est pas celui auquel je m'attendais : reblets brillants gênants.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Marc T.
21 juin 2025
Avis vérifiéMerci d’avoir organisé le remplacement Des vitres latérales de mon véhicule adapté à mon déplacement en France.
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Gaelle L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Services de très bonne qualité Réactivité à l'accueil comme en atelier
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L.
21 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Thierry V.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'en parlerai si je reçois mon code pour l'aspirateur norauto
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P.
19 juin 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle et efficace!
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A. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéService client au top!
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Guillaume V.
11 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable, j ai ete très bien accueillie par l équipe pour le remplacement de mon pare brise fissuré. La prise en charge était claire et rapide et la partie administrative très simple. Un état de lieux a ete effectué avant les travaux puis le véhicule a ete nettoyé à la restitution. Le personnel est très serviable et poli, c est très appréciable. Je recommande !
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Franck D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro et de bon conseil
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Nicole S.
7 juin 2025
Avis vérifiéDes services à renforcer avant tout
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Genevieve francoise R.
1 juin 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et de qualité, équipe professionnelle et très accueillante, Possibilité de travailler pendant la réparation (Tables avec wifi, cafe/thé gratuit...)
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Elodie R.
1 juin 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, service client super ! Tout était parfait
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Thierry B.
1 juin 2025
Avis vérifiéService au top. Par contre le centre d'appel moins bien, mauvaise qualité de la communication.
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Baritel P.
1 juin 2025
Avis vérifiéLa pub dit 30 minutes pour réparer un pare-brise, à Dardilly 1heure 15. J’avais dit au réceptionniste que j’étais pressé, mon véhicule a servi à la formation d’un nouvel employé, qui attendait après chaque action l,aval de son formateur qui était occupé ailleurs !!
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de réparation a dépassé vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes pressé. Sachez que la formation de nos employés est essentielle pour garantir un service de qualité, mais nous veillerons à optimiser ces situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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T.
1 juin 2025
Avis vérifiéTOP
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