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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise en charge fluide du rendez-vous jusqu’à l’intervention. Les clients retiennent surtout l’accueil, la ponctualité, l’écoute et les explications claires du technicien, ainsi qu’un travail mené avec soin et professionnalisme.
Réactivité
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
Expertise des équipes
"Merci à Maxime pour son professionnalisme"
"Trop pratique à domicile Personne intervenante très professionnelle et agréable"
"Impact bien réparé par une personne donnant des explications très intéressantes"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prise en charge rapide. Nettoyage, aspiration de l’habitacle très appréciable"
"Intervention faite à l heure prévu et très bon accueil"
"Très bien, accueil chaleureux et service très professionnel."
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Nicole S.
7 juin 2025
Avis vérifiéDes services à renforcer avant tout
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Genevieve francoise R.
1 juin 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et de qualité, équipe professionnelle et très accueillante, Possibilité de travailler pendant la réparation (Tables avec wifi, cafe/thé gratuit...)
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Elodie R.
1 juin 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, service client super ! Tout était parfait
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Thierry B.
1 juin 2025
Avis vérifiéService au top. Par contre le centre d'appel moins bien, mauvaise qualité de la communication.
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Baritel P.
1 juin 2025
Avis vérifiéLa pub dit 30 minutes pour réparer un pare-brise, à Dardilly 1heure 15. J’avais dit au réceptionniste que j’étais pressé, mon véhicule a servi à la formation d’un nouvel employé, qui attendait après chaque action l,aval de son formateur qui était occupé ailleurs !!
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de réparation a dépassé vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes pressé. Sachez que la formation de nos employés est essentielle pour garantir un service de qualité, mais nous veillerons à optimiser ces situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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T.
1 juin 2025
Avis vérifiéTOP
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M.
1 juin 2025
Avis vérifiéAprés des pb's rencontré sur mon véhicule TESLA M3, l'équipe a très bien su trouver la solution . Trés bon accueil , Pro , impliqué et souriant
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H.
27 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Jacques L.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention sur mon camping car.
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Garo A.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapidité, professionalisme
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Valerie B.
22 mai 2025
Avis vérifiéService de qualité, rapide, efficace
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I.
22 mai 2025
Avis vérifiépersonnel agréable et efficace
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Lamberdiere Y.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Très sympathiques. Rendez-vous à proximité
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O.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alexis M.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien passé, rien à dire
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Benjamin S.
15 mai 2025
Avis vérifiéje recommande: très bon accueil, travail soigné, rapidité
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Sariath A.
15 mai 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL JE RECOMMANDE CARGLASS DARDILLY
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Antoine C.
15 mai 2025
Avis vérifiéService rapide, efficace, et agréable.
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Marc L.
15 mai 2025
Avis vérifiéL'intervention à domicile a été parfaite. J'aurai aimé connaitre le montant de la glace à changer à la prise de RDV Dommage que la MAIF n'est pas d'accord avec CARGLASS
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Marion A.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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