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Avis clients de Carglass Dardilly

4.7 / 5

Calculé à partir de 275 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2782 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Dardilly

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Informations Carglass Dardilly

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    Carglass Dardilly

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    8 Route du Paisy 69570 Dardilly

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Dardilly

  • 5 / 5
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    Intervenant très aimable et efficace. Arrivée ponctuelle après avoir prévenu de l'horaire d'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    équipe compétente, à disposition des clients . très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Carglass Dardilly, excellent accueil et très bon travail. Adresse très sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Super prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience, filtre à pollen démonté et mal remis en place !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique ! Essaye de faire de la vente additionnelle (essuis glace, traitement part brise, filtre clim...) vraiment dommage que mon part brise soit plus sale que quand je suis arrivé !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    RV quasi instantané et exécution parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.

  • 5 / 5
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    N’ai eu aucun soucis travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Excellent acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SINAN S.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, accueillant, serviable et gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Très grand professionnel. Courtois gentillesse et pro dans l intervention et prise en charge. Bravo à la patronne de la concession.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Pas de déplacement de carglass

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MCIHEL R.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait de la prise en charge à la restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 1 / 5
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    La caméra ne marche pas. plus de régulateur de vitesse, plus de maintien de ligne et pas de réponse par mail

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 5 / 5
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    Super expérience, quel accueil !!

    Avis du , suite à une expérience du par . X.

  • 5 / 5
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    Parfait. Des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    compétence gentillesse travail pro soigné personnel attentif et compétent a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    t bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    tout parfait... on ne peut pas mieux : travail, accueil... malgré une attente de 3 heures, nous n'avons pas trouvé le temps long !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait, l'efficacité, l'accueil, le conseil, l'organisation. Mention spéciale aux 3 personnes rencontrées à l'accueil et à l'atelier ce jour-là

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Super service très bonne accueil travail bien fait et dans les temps communiqués

    Avis du , suite à une expérience du par MAURINE A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien passé. Que ce soit la prise de rdv, la qualité des travaux, la ponctualité ou la restitution du véhicule. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    tres courtois et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Tte bon accueil et très bon travail et dans le temps prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Accueil Excellent ce samedi ! Rapide et efficace ! Sympathie et professionnalisme de ses agents ! Une presta au top (avec nettoyage de l'habitacle). Expérience clients géniale ! J'espère que vous en informerez l'équipe afin de les féliciter !

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Personnels très bien et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Personnelle accueillant, équipe efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service et accueil parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE W.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Merci bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    La visite s'est très bien déroulée, chaque personne était très agréable et le service a très bien été rendu. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE Q.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Top pro

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Service sans faille@

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, grande disponibilité, gentillesse et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité, avec un très bon accueil dans le centre de Dardilly. La chef de ce centre a été très compréhensive de notre situation et a tout mis en œuvre pour solutionner au plus vite notre sinistre/vandalisme sur la ville de Lyon.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA T.

  • 3 / 5
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    Attente de 90 minutes pour que le camion ne soit rentré dans l'atelier pour un rdv à 09h30. Trop long!

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rapidité et relationnel impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv facile . Excellent accueil à chaque étape client . Service de qualité réalisé au plus vite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Grand sens du service.

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil au téléphone ainsi que sur place. Un service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien passée, personnel agréable et horaires respectées. Prise de RDV rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMIN Z.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LURON C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil - bonne prise en charge des travaux - respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Réactivité, accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.

  • 5 / 5
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    Très bon service de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution. Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JENASSEN V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, l’horaire respecté, les conseils, le travail, l’accueil : bravo et chapeau !!!! Merci à vous toute et tous.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Personne à l'accueil très agréable et une maitrise de l'espagnol impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Essuie-glaces non posés car ceux du véhicule étaient en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIOS N.

  • 5 / 5
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    Excellent service, rapide, efficace, a 5 jours du changement de mon pare brise je ne note aucun soucis .(a voir dans les jours à venir).

    Avis du , suite à une expérience du par OUAHIBA O.

  • 5 / 5
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    Super accueil personnel, très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil, les explications sont claires. Une attention particulière à demander mon aval pour les changements à effectuer. (filtre d'habitacle encrasé ++++)

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Service de qualité et rapidement effectué

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.

  • 3 / 5
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    Avis mitigé : réparation qui se transforme en changement de pare brise, avec nécessité de se rendre en agence : du coup temps perdu pour les 2 interventions : réparation qui fissure d'avantage au lieu de réparer. Proposition de chèques cadeaux en compensation : toujours rien reçu ??? Même si la responsable de centre est très agréable, le rabachage publicitaire (radio/télévision)ne semble pas à la hauteur de ce qu'il vante.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de Nicolas C
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    Bonjour Je comprends que cela peut arriver. Je souhaiterais seulement un petit geste de votre part ( chèques cadeaux promis mais jamais reçu !).D'autant que sur la première intervention (echec) je n'ai pas reçu le gonfleur de pneus qui était prévu à ce moment là dans la pub. C'est plus votre rabachage publicitaire qui m'irrite que le fait d'avoir deux interventions. Si cela se reproduis j'irais peut-être ailleurs car il y a peut être moins de pub mais plus d'efficacité dans les "à côté ". Cordialement Nicolas Coquard

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  • 5 / 5
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    Je suis trés contente du changement de mon pare brise chez CARGLASS dardilly, tout était parfait et trés bien expliqué, acceuil au top, serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Personne agréable à l'accueil, lors de la récupération on m'a indiqué de manière précise les réparations effectuées. Bon travail / équipe compétente et souriante. En revanche la plateforme téléphonique de prise de RDV échange trop long, temps indiqué maximum 2 heures .... à améliorer sur le professionnalisme de ces personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 1 / 5
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    RDV pris pour un impact sur pare-brise. Prestation : ok Services poussés en parallèle : à refuser, culture du chiffre au détriment de l'intérêt du client.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 4 / 5
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    bonjour franchement equipe reactif montage de pare brise bien realisé franchement comme la publicité rire merci et continuez comme ca carglass positif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Super agréable Le technicien au top,rapide ,efficace Arrive à l heure Rien à dire Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Intervenant très sympa et efficace. Et en plus l’intervention à la maison m’a bien simplifié la vie.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait travail bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace, finalement pas besoin de changer le parc brise, réparation possible. Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, ponctuel et agréable. Prestation réalisée rapidement. En revanche, trop de sollicitation pour des prestations complémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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