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Résumé des avis
Carglass Dardilly offre un service professionnel et cordial, avec une équipe efficace et des interventions rapides. L'accueil chaleureux et les explications claires contribuent à une expérience positive dans cet établissement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéChangement de pare-brise bâclé, le pare-brise n’est pas centré (j’ai des photos), ils ont souhaité vérifier les filtres de l’habitacle, ils ont endommagé le cache en le remettant ils ont dû forcer 😤 (j’ai également des photos). Je ne recommande pas du tout le centre de DARDILLY 69570.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfait. Le personnel est souriant et accueillant, les locaux propres et agréables, les opérations qui seront réalisées sont clairement expliquées, le travail de qualité, et des services complémentaires sont proposés au besoin. Je recommande particulièrement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétravaille parfait, rapide aucun problème cet parfait continuer comme sa.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et travail très professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et très bon accueil.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Travail impeccable.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéUn très bon accompagnement.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, véhicule rendu dans les temps. Travail soigné et trés professionnel. Personnel charmant et à l'écoute. Merci
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéavait commander le mauvais pare-brise ... :( donc 1 semaine de perdue) mais tres bon serv ice
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil formidable courtoisie et sourire efficacité d intervention et travail soigné
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTravail bien fais
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTOP, service impeccable
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéla personne est intervenu sur place. Trés Pro et sympathique. J'attend juste le cadeau Carglass qui été a l'époque un dégivreur car la personne ne l'avais pas Sinon je recommande
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien occuper de mon véhicule
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait plusieurs aller retours inutiles car ils n’avaient pas l’agenda à jour, que mon rdv n’avait pas été validé avec l’assurance, ou qu’il n’avaient pas commandé la pièce de remplacement. Enfin quand la prestation a été réalisée l’offre incluait des essais glace offerts, quand j’ai récupéré mon véhicule il n’y en avait plus en stock donc je suis repartie sans.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéQualité de service impeccable
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