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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Dardilly se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable assurant un service de qualité.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil et une équipe très professionnelle
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours dans l'attente du service client qui devait me recontacter suite à leur impossibilité de me fournir les essuie-glace promis correspondant à mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNettoyage pas fait
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon service. Rapide et efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéservice de très haute qualité. Merci à l'équipe !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est comme dans la pub télé!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien, très accueillant, très clair, service impeccable.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA l’écoute, un service rapide efficace et plein de conseil
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Disponible A l'écoute Efficace
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéOn a eu plus de 3 h de retard pour récupérer la voiture. Paraît il que la gestion locale des rdv et centralisée ne sont pas automatiquement connectés !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe de Dardilly, je recommande
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu du déroulement de la réparation : le travail a correctement effectué MAIS le délais de réalisation était faux par rapport à ce qui avait été annoncé par l'opératrice au téléphone : 1 h00 !!! et le montant de la franchise à régler était également faux : 50 € par rapport au montant annoncée toujours par cette même opératrice téléphonique. J'avais prévue une intervention de 03h00 comme annoncée par téléphone. Avec le délais d'une heure supplémentaire, j'ai due décaler plusieurs rendez vous. Cela m' a créer de grosse contrainte. Je prendrai un autre prestataire la prochaine fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPrécautionneux
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétres bien , et excelent accueil
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, accueil explications irréprochables ! Très satisfait.
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