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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Dardilly se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable assurant un service de qualité.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympas et professionnel
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et en agence poli et agréable, nombreux RdV disponibles rapidement, réparation du pare-brise entièrement pris en charge par mon assureur, sans avance des frais, service rapide et efficace, une paire de balais d’essuie-glace avant offerte!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et intervention très pro. Equipe courtoise et efficace. 👍
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTechniquement c'est bien mais l'agent de l'accueil a oublié de remettre ma carte grise et ma carte verte dans ma voiture alors qu'il s'y était formellement engagé. Moralité deux heures de perdues pour revenir chercher les documents. PAS SERIEUX. De plus j'ai signalé que l'offre promotionnelle d'un aspirateur Norauto ne m'interessait pas et que j'aurais préféré des essuies glaces Bosch. Il m'a été répondu que c'était une offre promotionnelle et que je n'avais pas le choix. DOMMAGE QU'AUJOURD'HUI (une semaione après) L'OFFRE PROMOTIONNELLE PORTE A NOUVEAU SUR LES ESSUIE GLACE. Comme je n'ai pas encore été retiré ce gadget chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre en viguer MAINTENANT? MERCI
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
J'aurais préféré que vous repondiez a ma question plus qu'à mon avis. Comme je n'ai pas encore été retiré le gadget inutile chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre de balais d'essuie-glace BOSCH en vigueur MAINTENANT? merci d'avance paul Millier
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme accueil parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe souriante , efficace. Respect des délais. Clarté de conditions de rendez-vous. Pour une fois, la publicité avait raison🙂
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLa prise de RDV, l'intervention du technicien ainsi que le suivi pour l'envoi de la facture a été top !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéarrivé dans les temps, travaux réalisés avec compétences, tarif annonce. Petit bémol après 15 jours toujours pas de nouvel du cadeau carglass ( aspirateur de voiture)
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiébon acceuil ponctualité, service parfait
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon contact agréable précis efficace
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV facilité, RDV ponctuel, travail soigné fait dans les temps évoqué. Aucune mauvaise surprise. Tout simplement parfait. Merci
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa prestation s'est bien passée mais ils ont oublié l'aspirateur Norauto offert pour toute prestation vitrage ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Non, merci. Pas le temps de faire toutes ces démarches
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe pense que vous m'avez mentez puisque a la fin de l intervention il m'ont dis vous aller avoir un bon pour un aspirateur et ya pas jusqu a maintenet
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'ais pas reçu toujours Aspirateur
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéÉquipe chaleureuse, et agréable j’y retournerai sans hésitation si jamais j’ai de nouveau un problème avec mon pare brise
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPlus intéressé par la vente de prestations annexes que par la réparation elle même qui n'est pas parfaite, loin s'en faut.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiérien adire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiébonne intervention mais en attente de l'abonnement à coyote promise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéréparation et rendez vous assurés dans les temps et délais donnés
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