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Résumé des avis
Chez Carglass Sassenage, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des explications simples et une intervention jugée rapide et soignée. Plusieurs clients disent avoir apprécié la ponctualité et le fait que la réparation se voie à peine, avec une prise en charge qui rassure.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Beaucoup de professionnalisme. Excellente prestation"
"Excellente, jeune homme super agréable et connaît sont boulot encore merci à lui"
"Bon accueil, délai respecté."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul…"
Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul bémol, le 2e passage de l'aspirateur dans l'habitacle n'a pas été fait, j'ai donc dû le faire moi-même, car il restait encore beaucoup de bris de glace.
"Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de…"
Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de l’intervention allant même jq décharge des bagages avant intervention et recharge après
Expertise des équipes
"bon accueil et prestation parfaite."
"Très bonne réactivité de l’équipe de l’agence de Fontaine Prise en charge et réparation en 24h"
"Très bon accueil, professionnalisme."
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon travail et personnel sympa
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
J'attends tjrs le cadeau de 60 euros karsher
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon services très satisfaite
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéL accueil de la maison mère ainsi que leur aide tout au long des travaux a vraiment était très professionnel et agréable Cependant la franchise de Sassenage me paraît avoir des soucis de personnel compétence très limite, travail peu consciencieux des dégâts matériels observés au montage ( pour une soi-disant vétusté de mon véhicule de 2015 et en très bonne état ) véhicule rendu sale pas de protection de poser ( trace de doigts noir à l intérieur du véhicule ( tissu), colle… joins du capot mal remis ) Aucun suivi pour la commande pose d une pièce cassé lors du montage du pare-brise.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéfiabilité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile car très déçu suite à l'intervention chez CARGLASS Dossier en cours auprès du service clients
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité & professionnel
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Votre Agent est super et compétent.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésuper service
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule prit dans les temps et rendu plus vite que prévue. Personnel sympathique. Service impeccable
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro, Horaire respecté, travail super soigné, personnel agréable
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiérdv rapide, intervention efficace, jeune homme attentionné, je bénéficias d epeud e temps et il a été au top je recommande vivement réparation au pied de mon immeuble pratique !!
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, personnel très compétant et service parfait.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Très bonne journée à vous même si le soir approche.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien bon boulot
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, explication, service parfait
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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