L'agence Carglass de Sassenage offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les interventions sont rapides et le personnel est à l'écoute, assurant une prise en charge efficace des véhicules.
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E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge rapide!
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Quentin G.
21 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en charge
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
MERCI
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P.
21 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien ponctuel et très professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Robert S.
10 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au téléphone on m’a promis des essuie glace et du coup j’ai rien eu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lamorisse J.
10 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide Bon accueil des intervenants Qualité de service
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre intervention ainsi que l'accueil de nos intervenants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
10 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Essuie-glaces pas serrer si non très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Nous vous invitons à passer dans un centre Carglass® pour que l'on puisse vérifier l'installation et rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons le partager en équipe afin de sensibiliser nos collaborateurs sur l'importance de bien installer les balais d'essuie-glaces. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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C.
10 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 mauvaises expériences. La première fois les essuies glaces avaient été mal montés. La deuxième mon toit a été rayé suite pose du nouveau pare brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences avec nos services n'ont pas été satisfaisantes. Votre retour est précieux et nous souhaitons le prendre en compte. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
20 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
moyen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions améliorer votre expérience. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Odile B.
20 déc. 2025
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Travail moyen sur les ajustements des caoutchoucs du réflecteur
Réponse de carglass.fr
Bonjour Odile, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Odile B.
Bonjour, estce que je peux passer mercredi 16/12 vers 17h ?
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M.
20 déc. 2025
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Disponible, aimable et efficace !
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Karim B.
20 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1er rdv annulé après avoir déposé ma voiture (impact sur le nouveau pare brise) 2ème rdv j ai récupéré ma voiture avec 1h de retard (il on oublié de changer les essuies glace) Et enfin j attend toujours le SMS afin de récupéré le soi disant aspirateur offert chez noroto..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de vous lire. Nous nous excusons concernant le retard quant à l envoi du code promotionnel .Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation pour que nous puissions examiner votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charles F.
20 déc. 2025
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Très réactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Loic J.
6 déc. 2025
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Superbe accueil sur le centre de Carglass Sassenage. Maxime est au top. J'ai dû malheureusement revenir (100 kms au total) j'aurais aimé profiter du cadeau....sinon ça serait un 5/5
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous accueillir chaleureusement, mais nous regrettons que votre seconde visite ait été nécessaire. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour discuter de votre situation. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jana S.
5 déc. 2025
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C'etait pas facile d'avoir un rdv en tant que etrangere et j'etais vraiment dans une situation tres difficile et j'aurais aimé que c'est Si facile comme en Allemagne d'etres acompagner par Carglass. Apres avoir obtenu un rdv la fenetre etait remplacé rapidement et je suis contente du Resultat. Le nettoyage etait un peu moin bien,j'avais encore du verre dans la voiture et la desinfection etait oublié. Mais je recomenderai Carglass pour son service rapide.
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A.
5 déc. 2025
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Super long j’ai du rater mon rdv
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez manqué votre rendez-vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laid M.
5 déc. 2025
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Centre de Sassenage très bien. Dispo et sympa. Intervention rapide. Très bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Roland G.
18 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2h pour un impact. Et le travail n’a pu être fait correctement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Nabil D.
18 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H. B.
5 nov. 2025
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Personnel très agréable et disponible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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