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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Martin D'Heres est reconnu pour son service rapide et efficace, avec un accueil sympathique et des interventions de qualité. Les prestations sont réalisées dans les délais promis, tout en étant bien expliquées aux clients, témoignant d'un professionnalisme apprécié.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, une solution rapide pour l'effraction avec bris de glace dont j'ai fait l'objet
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiébon contact clientèle. délais respecté
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBjr, très bien service rapide et efficace. Merci
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et pro
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait Réparation parfaite Attente plus courte que prévue Rien à redire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSuper !!!
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, très contente de l'intervention du technicien, aimable, courtois, efficace, à l'écoute, je recommande à 100%
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLa plate forme m'annonce aucune franchise le jour de la prise de rendez vous... Et le jour du rendez vous je le retrouve avec une franchise à payer... Non je ne recommande pas ce service à un proche.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour Charlotte, nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
Réponse de A. A.
Le minimum n'était pas de dire alors au telephone qu'il n'y a pas de franchise et de se retrouver sur le fait accomplit. Et aussi qu'un conseillé doit comprendre lorsqu'un rendez vous n'arrange pas une personne travaillant 90 heures par semaine. Une chose est sûr, je ne conseillerai pas carglass et vous perdez des clients !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite merci à vous
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié8 bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExpérience horrible a ne plus renouveler
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour Melynda, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéA l’écoute du client et respect de son choix.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéBonne approche er explication clientel
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication tout au long de la prestation, et intervention de qualité
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéJ'avais l'ancienne vitre, gravé. Mais où moment du remplacement, aucune gravure a était faite. Quand j'ai appelé pour expliquer tout ça, on m'a dit que carreglass ne fait plus de gravure. Mais personne ne me l'a dit au jour du remplacement. Très déçu
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe service est impeccable, de l’accueil, en passant par la prise en charge et l’intervention, tout est nickel ! Merci à eux pour ce super travail, et dans la bonne humeur 😎
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