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Résumé des avis
Carglass à Villefranche-sur-Saône offre un service rapide, accueillant et professionnel, avec des interventions soigneuses et une écoute attentive.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai malheureusement zu une expérience relativement déplorable. J'ai emmener ma voiture à 8h20 et on m'a appeler à 18h pour la récupérer de plus les bris de verre n'ont même pas été aspiré ce que je trouve absolument inadmissible. Je n'ai pas eu le choix de l'enseigne car c'est un véhicule de service avec un contrat chez vous mais à titre personnel je ne pense pas faire appel à carglass à l'avenir ir au vu de mon expérience avec mon véhicule professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace et serviable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiétres bien, bonne accueil, je peux travailler avec mon pc dans la salle carglass
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPas de respect du délai indiqué. (Attente une heure de plus,sans être prévenue) Il restait de nombreux bris de verre dans la voiture sous le siège conducteur, sur le siège arrière ! Payé (heureusement sous garantie de l'assurance) 300€ pour un travail fait au plus gros c'est aberrant. Je recommande pour la disponibilité mais pas pour un travail bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Rapide et pro.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéMalgré le montage d’un pare-brise défectueux qui m’a obligé à revenir pour attendre encore 3h le remplacement a été correctement effectué. Un geste commercial m’a été accordé, un traitement anti-pluie . J’aurais préféré le prêt d’un véhicule…..
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel réactif et efficace. Néanmoins deux points à signaler : - l'aspirateur n'a pas trouvé tous les bouts de verre pourtant bien visibles : ma main par contre les a bien sentis, - on ne m'a toujours pas expliqué pourquoi je n'ai pas droit au bon de 60 € d'achat (véhicule d'entreprise certes mais qui est destinaitaire de l'offre ?)
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, la personne qui sait occuper de ma voiture à très bien travailler et nettoyer celle ci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue, rien à faire côté assurance et intervention avec changement de pare-brise impeccable. C'est ma deuxième demande auprès de Carglass, j'y retournerai les yeux fermés, mais, j'espère que je n'en aurai pas en avoir besoin !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéun bon Accueil et service, serieux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et travail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble rien à dire cependant je n'ai rien eu ni produit Karsher ,Ni abonnement coyotte ni essuis glace , comme on peut l'entendre et le voir dans vos différentes moyen de communication ( pub Tv et radio)
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail mais cela a pris plus de temps que prévu.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné. Très contente de la prestation.
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