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Résumé des avis
Carglass Villefranche sur Saône est apprécié pour son accueil sympathique et sa prise en charge rapide et professionnelle. Les techniciens sont jugés efficaces, à l'écoute et respectueux, offrant un service de qualité qui rassure les clients.
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Louisa H.
1 mars 2025
Avis vérifiéIntervention impeccable
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W.
1 mars 2025
Avis vérifiétop
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Ludovic L.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et compétence.
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T.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait! Nous sommes très content cette intervention en urgence. Le technicien a été très professionnel. Travail consciencieux, merci beaucoup
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P.
1 mars 2025
Avis vérifiéje recommande très bon service
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Q. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTravail de qualité, ce pendant je les trouve un peu trop insistant sur la vente de produits annexes comme le filtre habitacle ou essuie glace arrière. J ai dit non mais au moment de la dépose du véhicule mais à la restitution mon filtre était posé sur le toit du véhicule en attente d un changement de décision. Ce qui a retardé le moment de la restitution.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Emile C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBonne prestation l'équipe a su trouver une solution au souci de recalibrage des caméras. Personnel sympathique et professionnel
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M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Paul N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRapide simple et efficace ! Je recommande
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G. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace
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G.
11 févr. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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P. A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré la difficulté pour la mise à jour de ma caméra sur le pare brise avant, et 3 visites de ma part ils n'ont jamais abandonner
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C. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLors de mon passage, on m'a fortement incité à souscrire à des prestations supplémentaires sans raison claire, ce qui donne l'impression qu'on cherche à embrouiller le client. De plus, la qualité du travail laisse à désirer : des finitions bâclées et un résultat peu professionnel. Expérience décevante.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti . Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre disposition. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux et efficace - travaux bien expliqués en amont et post réparation. Merci !
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V. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel.
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J. F.
3 févr. 2025
Avis vérifiédéplacement à domicile sans problèmes horaires respectés et travail super
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service à domicile ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiébonne expérience, une salle d'attente plus adaptée serait plus confortable lorsque le temps d'attente est de plus de 2heures.
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Y. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon technicien
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H. S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTravail soigné
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