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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone offre une prise en charge jugée rapide, avec un accueil agréable et des techniciens perçus comme professionnels, polis et à l’écoute. L’intervention à domicile ressort aussi comme un point apprécié, avec un travail propre et des explications claires à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après…"
Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
"Personnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass"
Réactivité
"Équipe très professionnelle et rapide"
"Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en…"
Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et prise en charge"
"Travail irréprochable et accueil très agréable"
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V.
5 nov. 2026
Avis vérifiéLe service était au top, par contre, la «création de l’urgence » avec mes essuies glaces en bon état qui ne l’étaient plus après la projection du produit sur mon pare-brise, un peu limite. Je n’avais aucunes traces avant lorsque mes essuies glaces étaient en fonctionnement et ce n’est plus le cas maintenant…
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505, appel gratuit, ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéÉquipe Au Top
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E.
4 nov. 2026
Avis vérifiéGénial
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2.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN PENSEZ A AUGMENTER VOS SALARIES
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F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Toute l'équipe est heureuse de l'entendre et reste à votre disposition si besoin. Bonne journée, cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPrestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
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Patrick G.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Matthieu G.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass
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Gerard L.
7 oct. 2026
Avis vérifiéParfait pour le remplacement du pare brise ! Par contre grande désillusion concernant le soi-disant cadeau aspirateur de voiture que nous n’aurons de toute évidence jamais puisque Norauto nous dit qu’ils n’en reçoivent que très peu (beaucoup moins que ce que Carglass s’engage à offrir) et que ce n’est plus disponible ! Nous avons donc une facture acquittée d’un article qui n’existe pas ! Norauto nous dit de se rapprocher de Carglass pour trouver une solution ! DÉCEVANT en conclusion !
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Fatima de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Stephane H.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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Patrice R.
1 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Ophelie B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et rapide
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E.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jean claude F.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTravail irréprochable et accueil très agréable
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Votre satisfaction nous encourage et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pascale C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueillis Par contre ,pas content du concept tout informatique pourquoi ne peut on pas joindre directement le centre par téléphone .?
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Cecilia V.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Muriel B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe regrette une seule chose : il n'y a que 5 étoiles, alors que j'aurais voulu pouvoir donner une note supérieure !
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Sandrine D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et très gentil... de bon conseil également
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