Avis clients de Carglass Villefranche Sur Saone

Évaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone

• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun souci, sérieux

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par JEAN PAUL D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par JEROME C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Bon travail et sérieux Super équipe

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ELODIE V.

• 4 / 5

  

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  Rien à dignaler

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par VERONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  personnels sympathique et compétents.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, travail bien effectué

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable Rapide et efficace ! Je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LOIC F.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et ponctualité au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien accueillie et conseiller

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NACER S.

• 5 / 5

  

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  Mon intention a été pris rapidement, Le travail a été aussi bien fait avec un bon sourir de la dame et une gentillesse de celui qui sais occupé de ma voiture.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FLORENCE NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide pour prendre RDV

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'était parfait

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN ROBERT L.

• 5 / 5

  

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  Dans les delais pas eu de problème depuis et la personne qui a pris en charge ma voiture etait aimable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ISA I.

• 3 / 5

  

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  Prise de RV très bonne, accueil impersonnel et froid, réparation de l'éclat moyenne ( la réparation de l'impact laisse une trace très apparente) , je ne suis pas convaincu de la réparation tienne cet hiver. Point positif les explications du technicien et son sens du client.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DOMINIQUE V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la qualité de la réparation. Vos remarques nous sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile"

• 5 / 5

  

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  Parfait de la prise de rdv à la restitution de mon véhicule,martin de Villefranche sur Saône a été très sympathique et très pro.un plaisir.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JULIEN S.

• 5 / 5

  

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  Ravi du service rendu dans votre entreprise. Bon accueil bon professionnalisme. Bonne expérience pour une première fois.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien fait et une équipe accueillante.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par AMANDA M.

• 5 / 5

  

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  Accueil pro, les explications sont claires et les travaux sont bien réalisé. Je recommande

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace pas très cher, de bons conseils, souriants et ouverts au dialogue. bref, rien de négatif: 5 étoiles

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par REMI V.

• 5 / 5

  

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  Très bon service d'autant que le parebrise était très rapidement disponible !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par . K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail soigné et délai respecté. Merci

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  R.a.s.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARCEL S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par VALMIRE K.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Personnel avenant.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et une équipe au top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  Ravie de l'internvention

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Le technicien très professionnel et sympathique Il nous a téléphoné et envoyé 1 photo, le filtre habitacle était très encrassé.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ROGER N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LATORRE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de mon véhicule Personne n’est accueillant et professionnel

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JOEL L.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en plus des explications sur l'intervention qui a été faite. Par contre très insistant pour la vente des "à côté".

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top et rapidité d’intervention

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par GILLES C.

• 4 / 5

  

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  Équipe sympa ,merci à vous

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par . M.

• 3 / 5

  

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  Le pare brise a bien été remplacé, le travail a été fait. Cependant, on sent vrai une atmosphère commerciale très agressive. On m'appelle 24h avant la pose pour le dire que je n'ai rien a réglé pour finalement me dire le jour où je dépose le véhicule qu'il y aura 70 euros a régler... Je récupère mon véhicule, je vois mon filtre habitacle sur le toit de ma voiture, le technicien l'avait enlevé pour m'en proposer un nouveau, prix : 70 euros... Je n'ai pas demandé à ce qu'on me l'enlève, ni à ce qu'il soit changé. Je ne n'irai pas à dire que je ne retournerai pas, mais n'hésitez pas à leur dire non, la facture finale vous reviendrait plus chère que prévu....

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passe

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEAN ETIENNE G.

• 5 / 5

  

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  Professionel

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEAN CHARLES M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil rv rapide et travail Efficace

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile, rapide et efficace.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et restitution du véhicule

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par VINCIANE C.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  EFFICACE ET PRO

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par GONZAGUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ANGELIQUE F.

• 1 / 5

  

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  1200euros le changement de pare brise pour une fiat panda de base!! Je comprends que mon assurance m'annonce un plafonnement et que mon reste à charge serra de 450e. Je ne ferais plus confiance à cette enseigne qui ne m'a jamais fait de devis avant cette mauvaise surprise mais laisse supposer que tout est pris en charge...

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par XAVIER S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, ​​Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass

• 4 / 5

  

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  bon accueil, délai raisonnable, et explication claires

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JOSSELIN G.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par . D.

• 5 / 5

  

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  SUPER....... PROS ACCUEILLANT

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par . X.

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  Rapide, bon accueil

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALEXANDRE N.

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  De la prise de RDV à l'expertise et à l'intervention. RAS équipe du centre de Villefranche S/Saône au Top!

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par . B.

• 1 / 5

  

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  Pas de prise en considération par le personnel du magasin de villefranche Sur Saone, vous êtes un numéro c’est à dire quand l’assureur a adressé tous les documents, tout va bien, en revanche quand il y a un problème on vous laisser attendre sans apporter de solution, c’est navrant. On vous dit meme que ce n’est pas la peine d’appeler votre assureur car cela ne changera rien. Et bien, tout a été débloqué à partir du moment où j’ai appelé mon assureur comme par hasard. Aucune excuse n’est venue que ce soit de la part du personnel que la direction. Néanmoins la pose de la vitre a finalement été faite. Espérons qu’il n’y pas de souci à l’usage…

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANCK F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre équipe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis que la pose de votre vitre latérale ait été effectuée et espérons qu’elle répondra pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe Carglass

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  Équipe professionnelle

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALI B.

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  Ventes additionnelles à la limite de la vente forcés Casse dans les plastiques de la caméra du pare-brise Mais il devrait faire le nécessaire. Je n'y retourne pas

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MAUD C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous allons partager votre retour en équipe afin d'ajuster notre communication à ce sujet. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L'équipe Carglass

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  Rapidite prise de rdv, rapidité d'intervention, travail soigné RAS

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par . L.

• 5 / 5

  

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  (*)

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FREDRIC M.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et rapidité du RV

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VITTORIA P.

• 5 / 5

  

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  très bien qualité et délai respecté

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation de qualité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est super agréable toujours avec le sourire. Le travail effectué au top . RAS

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CYRIL D.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par BERNADETTE J.

• 3 / 5

  

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  Service et prise en charge rapide personnel aimable par contre J’ai suis déçue : les plastiques côté conducteurs ont été abîmés en posant le pare brise et sont relevés comme des copeaux. J’aimerai d’ailleurs que ce soit repris Je n’ai pas eu non plus mon cadeau que vous citer à la télé. N’hésitez pas à me joindre pour plus de détails

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CHRISTINE V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge de votre dossier aient répondu à vos attentes mais navrés de lire la suite. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Notre service consommateurs reste également à votre écoute et pourra aussi vous aider dans l'obtention de votre cadeau : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Elise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  Ils ont fait du bon de travail et ils sont très professionnel

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CLEMENT D.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, personnel sympa. Reste un peu de colle sur la pare brise. Je verrai ceci avec le ventre lundi. Mais tout s'est bien passé.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ALEXANDRE E.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, rapide efficace et sans surprise

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEAN PIERRE D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Beaucoup plus rapide que prévu, bien fait, et gentil. Au top

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par KEVIN C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par GERMAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très pro ! RAS !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  accueil sympa délai ok

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par NICOLAS T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, bien reçu bon travail

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par HERVE J.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  La personne etait très agréable. Et a bien travaillé. Bien contente

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par MONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  2h 30 d'attente, mais le résultat était parfait, ils ont passé l'aspirateur, sympa.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace. Pare-brise changé plus vite que prévu

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  TVB ras

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  SERVICE COMPLET. ENTIEREMENT SATISFAIT. PERSONNEL TOP.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MAURICE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide, pro, aspirateur fait

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  intervention déroulée exactement comme prévue, aucun problème , voiture rendue dans les délais, et nettoyée

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JAMES I.

• 5 / 5

  

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  Un service irréprochable.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  Efficace, très sympathique.seul bémol le créneau horaire 13h/18h.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MARIO R.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par CEDRINE G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par YANN T.

• 5 / 5

  

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  !!!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par . N.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, personnels très sympathiques

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par BENJAMIN C.

• 5 / 5

  

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  personnel courtois et professionnel. accueil agréable

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SERGE S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une grande source de motivation pour continuer à fournir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ABDELKADER H.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais délai plus long que prévu

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par . T.

• 5 / 5

  

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  Technicien trés sympa et bon professionnel.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par FARID H.

• 5 / 5

  

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  Service parfait de l'accueil au traitement de l'impact jusqu'à la remise du véhicule. Un grand merci à mon technicien !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par BENJAMIN B.

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  Bonne expérience et personnel très sympathique

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par MARINE R.

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  Acceuil agréable et personnel très sympa

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par BENJAMIN G.

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  Une equipe tres serieuse et professionelle . Ils m ont bien expliquer les choses et pris mon vehicule en charge avec un grand professionnalisme.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SYLVIE D.

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  Carglass prend soin de ses clients, le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture a été très serviable.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LEYRE B.

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  Très bien !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ROXANE M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bon service.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par . T.

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  Très bien 👍

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par INES M.

Avis affichés par ordre chronologique