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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait service au top personnel très pro et à l'écoute
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable est compétent, juste les locaux d’accueil pourtant propre, mais qui commence à être vétuste cela ne donne pas une bonne image.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétrès bonne prise en main de l'incident, du contact téléphonique à la prise de rdv vous et à l'exécution des réparations, Parfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation de service.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglas
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
De rien. c'est mérité! Par contre je n'ai toujours pas eu le bon Total Wash de 60 euros. Quand est il? Cordialement; David
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et disponible.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéle monteur a été très professionnel. je n'étais pas content car l'autorisation de mon assureur est arrivée avec beaucoup de retard. le travail a commencé après une heure d'attente......
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente était inférieur à celui annoncé. Les équipes sont super sympa. bravo
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBonne équipe et très professionnel
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès sympathique technicien ! Efficace, rapide, pratique....
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous pour le déplacement à mon domicile était un peu compliqué au départ... Le souci a été résolu très rapidement.... Le technicien était très sympathique et très professionnel.... Et ponctuel
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien réalisé . Petit bémol sur le coin café, thé pas très propre même si ce n’est pas le plus important .
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et informations fournies sur le déroulement de l'intervention, avec un strict respect de la durée d'immobilisation: 5*!
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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