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Résumé des avis
Carglass à Villefranche-sur-Saône offre un service rapide, accueillant et professionnel, avec des interventions soigneuses et une écoute attentive.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne opération
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiétrès bon contact que ce soit au moment de l'appel téléphonique pour prendre rdv qu'au moment de l'intervention
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPlanche de nord pleine de petites particules Protection baguette male positionnée et cassée. Numéro identification mal positionné. Mes essuie-glaces ne fonctionnent plus depuis (broutent). Inadmissible.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour. J'ai déjà fait une réclamation il y a 4 jours avec une relance hier. Toujours pas de réponse.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJe vous ai sollicité à fin de remplacer une vitre qui était cassée. Cette vitre a bien été remplacée sauf que en plus le joint d’encadrement de la porte a été cassé, j’ai des coups de tournevis sur le panneau de la porte et les boutons de commande des vitres sont tombés dans le panneau de porte rendant l’ouverture et la fermeture des fenêtres impossible. Je repars avec plus de problème. Situation inacceptable et problème toujours pas résolu. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéDélai d'attente excessif Fin d'intervention "expédiée" car fin de journée 1sem après toujours pas de code Coyote
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéjoint de pare brise déformé avec fuite possible , cache de caméra pendant car mal fixé ,système de sécurité hors fonctionnement avec voyants allumés ... une cata !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiébravo !
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService excellent. Travail soigné, personnel tras agreable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDélai respecté. Accueil efficace.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéUn accueil cordial, un travail bien réalisé. Voiture nettoyée à la suite du travail. Impeccable.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétres sympa à l accueil et explications claires
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéje félicite la gentillesse et la compétence des personnes qui m'ont remplacé ma vitre très à l'écoute et de bon conseil merci beaucoup
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBIEN
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