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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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Christiane L.
29 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSuper expérience !
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L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéÀu bout de 3 rendez vous on y est arrivé.sinon tres bon travail
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Dominique B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAprès un éclat sur mon pare-brise, je suis passée chez carglass pierre bénite. Une forme d’étoile s’était fermé. J’ai demandé si c’était réparable, le technicien m’a répondu oui. Contente de ne pas changé de pare-brise, j’ai accepté la réparation. Une fois la réparation faite , j’ai constaté qu’il n’y avait plus d’étoile mais une tâche opaque à la place d’environ 5mm. Bref je n’ai pas retrouvé mon pare brise intacte à l’initial. 2 jours plus tard l’étoile est revenue je suis repassé chez Carglass car il m’avait dit qu’il changeait le pare brise si ça revenait car il y avait une garantie. A mon retour le technicien m’a rétorqué qu’il fallait attendre encore que le Pare brise devait être fendu sur toute la surface. Soit j’attendait que mon pare brise soit fendu sur toute la surface ou j’attendais de vendre ma voiture (voiture neuve!) pour changer le pare brise reponse du technicien. Voilà l’expérience chez Carglass à Pierre bénite. Bonne journée.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, merci de le contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mathis C.
28 juil. 2026
Avis vérifiésuperbe accueil, équipe très professionnel, rien a dire 👌🏻
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Yann A.
28 juil. 2026
Avis vérifiépratique et efficace
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F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRDV rapide et travail soigné
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Xavier D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPonctualité, le technicien a été très agréable. Même quand il s'est rendu compte que le nouveau pare-brise était rayé !
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Marie C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil ! A l'écoute pour arranger au mieux le rdv
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Guy F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien , technicien aimable et professionnel, rien à dire
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Telo telpha M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent
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N.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPraticité de l'intervention sur place même s'il a fallu apporter la voiture sur un parking public à proximité. Technicien dynamique et engagé. Travail réalisé sans défaut... une première pour moi chez Carglass !
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait RAS
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Jordy B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil et service
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrop d’attente pour récupérer ou laisser son véhicule. Personnel administratif un peu perdu. Bonne relation clientèle et technicien très pro à la récupération du véhicule.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait su vous apporter une bonne prise en charge. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge , accueil très sympathique !
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Mario A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Elodie P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnel.
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