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Résumé des avis
Carglass Lyon - Pierre-Bénite se distingue par son service de qualité, une intervention rapide et une équipe professionnelle, courtoise et attentive aux clients. Les réparations sont effectuées avec soin, laissant les véhicules comme neufs.
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Sophie B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant, très professionnels
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T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLa fissure s'est agrandie de 10 cm 1 jour après l'intervention !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas répondu à vos attentes et que la fissure s'est agrandie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de la situation ensemble. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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P.
15 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience le pare brise à été changer plus rapidement que prévu ! très bonne écoute client
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O.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil trés professionnel, merci à toute l'équipe en particulier àl'accueil...👍👍👍👍
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Jose R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéVotre salarié très professionnel sympathique et à l’écoute de mes questions ils m’a bien renseigné sur toutes mes questions merci à lui
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V.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace!
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Clement A.
15 oct. 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Matthieu C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, mais main d'oeuvre brouillon et travail mal fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés que la qualité de notre travail n'ait pas répondu aux standards que nous visons. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Siham G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l’intervenant et du service rendu
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Cinzia C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCommercial c'est le moins qu'on puisse dire pour vendre des opérations supplémentaires mais pas Pro dans la réalisation. J'ai récupéré mon véhicule très mal nettoyé, il restait du verre un peu partout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de votre véhicule. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Patricia D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, aimable, efficace
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Pascal G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil intervention sur véhicule maîtrisé véhicule rendu propre satisfait dans l'ensemble
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Jacques A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAu top passé le jeudi matin pose d’un plexis et nettoyage aspirateur rendez vous le samedi à 13h30 récupération du véhicule à 16h00 en plus le café est très bon
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Sophie L.
2 oct. 2025
Avis vérifiétravail soigné
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Theo B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRdv pris le matin pour l'aprèm midi. Très rapide et efficace.
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Richard G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Michel L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis allé simplement pour juste réparer un petit impact,pendant la réparation à mon insu,il m ont démonté mon filtre d habitacle sans mon autorisation.A mon retour,il voulait à tout prix me le changer à 70 euros le filtre sans marque.D’autre part,ils ne m’ont pas envoyé le mail pour récupérer soit disant leur aspirateur offert chez norauto alors peux être comme je n ai accepté le changement du filtre, à méditer donc carglass nul de chez nul à éviter et à fuir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons au sérieux. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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C. G.
24 sept. 2025
Avis vérifiébon travail bien accueillis
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Mandy M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéChangement de pare-brise rapide, tout pris en charge et géré par Carglass. Je suis très satisfaite !
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L. A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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