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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRapide, efficace !
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été aidée sur le lieu où ma vitre avant conducteur a été cassée. Je me suis débrouillée toute seule alors que je demandais au téléphone une personne qui aurait pu au moins m'aider à aspirer tous les bouts de verres sur mon siège afin que je puisse reconduire au moins jusqu'à chez moi. Bref, on m''à répondu "j'ai personne sous le coude!" Je ne comprends pas cette façon de faire alors qu'on vient vous réparer un impact pare brise à domicile !!!!
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéExcellent travail.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéEfficace et professionnel !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBon travail et surtout bonne réactivité
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, réactivité, efficacité.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiérien à redire, très professionnel, équipe aux petits soins de l'accueil à la restitution
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait de la prise en charge téléphonique jusqu'au rendez-vous.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper efficace, RDV pris en 24h même pas, intervention rapide, bref je recommande !
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéToujours de l'excellent travail ! Rapide et efficace ! Je viens à chaque fois en raison d'une urgence, et ils répondent toujours rapidement ! Un grand merci.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Ponctuel,Efficace À l’image de la société 👍🏻✅
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBon échangé j'ai bien été tenue informée de l'avancement du dossier. Proposition de remplacement temporaire. Bon travail sur place
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge. Par contre manque parfois de communication. En effet, je n'ai pas été informé du fait que le pare brise avait été fissuré lors de la réparation. Je m'en suis rendu compte en venant le récupérer.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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